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2021年导游(dǎo yóu)操练陈述-范文汇编
导游效劳是旅游效劳的一个组成局部，是在旅游勾当的开展过程中发生的，随旅游勾当的开展而开展。导游效劳是一种高智能、高手艺的效劳工作，它贯穿于旅游勾当的全过程。在为期三个月第 2 页
2021年导游(dǎo yóu)操练陈述-范文汇编
导游效劳是旅游效劳的一个组成局部，是在旅游勾当的开展过程中发生的，随旅游勾当的开展而开展。导游效劳是一种高智能、高手艺的效劳工作，它贯穿于旅游勾当的全过程。在为期三个月的导游操练中，对于导游效劳工作我有了更深的理解。
一、操练概述
操练地址：
操练时辰：2021年2月到2021年5月。
操练目的：理解不雅参观社经营打点过程，把握导游营业。
操练内容：跟团进修导游带团手艺，理解不雅参观社各局部的工作法度，并自力带团。
二、谈导游
〔一〕首先我想说说对导游的熟悉：
导游是种职业，是门手艺，是门艺术，是门科学。
导游是一种职业。不雅参观社是旅游业的一大年夜支柱，导游是不雅参观社的门面和灯号，一个好的不雅参观社必定有好的导游，这些人是不雅参观社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，“三百六十行，行行出状元〞，现在看来是远远不止了。“状元〞指某一专业范围内的佼佼者。何为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业首要表现在思维编制，表达才能，处事效率，应变才能等方面的不合凡响。同时还要有职业修养和职业道德。
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导游是门手艺。任何工作都有自己的专门手艺，导游工作也不例外。首先要当真负责。世界上怕就怕“当真〞二字，无论什么事，也无论大小，只有“当真〞了，才能敢于“负责〞。除了“当真〞了，还要“熟练〞。要“熟〞只有一个(yī ɡè)编制，那就是要多练！常识这个东西是“待到用时方恨少〞操练的时辰我深有体味。日常普通假如“拳不离手曲不离口〞，到用时才能沉着不迫，如数家珍一般。只有“熟〞了才能“生巧〞。我知道离大年夜师所说的好导游、优异导游还有很大年夜的距离 。
导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是垂老。我们知道，一条船上只能有一个垂老，垂老多了船要翻的。正常情况下，首先是要赐顾帮衬大年夜大年夜都人的益处，不能迟误大年夜师的游程。要把握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大年夜趋势，要因势利导，当令指导，不能拧着来。要跟着感触感染走：感触感染好时，尽情阐扬；感触感染不好时，及时调整。要节制住自己的***，要把握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大年夜有帮助。要扬长避短；要即兴阐扬，阐扬自己的强项，往往能超常阐扬。
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导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门手艺，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的立场去对待它，研究它。现在我们大年夜学都根柢上有导游专业，国家××局每年都有导游资格和导游等第考试。做导游的学问很大年夜、很深，不是随随意便就可以学的来，像假设何放置道路、食宿、应对突发事务、假设何与搭客(dā kè)进展沟通等等，这些方面都要成为搭客眼中的“百科全书〞。
〔二〕接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
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