文档介绍：人际交往禁忌
在人际交往中,对于企业员工还有四大禁忌：
第一,,在待人接物方面“粗针大线〞、简洁粗鲁,才是劳动人民的本色,而文雅的谈吐,优美的举止都是资产阶级的“货色〞.这种鄙视现代文明的小农意识,是非常有害的一个道理, 其实我们是在设计一个沟通的流程,目的是制造客户的感觉. 需要重点强调的是,不要
把我们的产品直接的抛给客户,在销售的流程上一定是先得到客户的需求,或者说通过询问得到客户的一个答案, 即使这个答案是我们帮 , 客户以前可能从没想过这个问题,但现在我们帮助他,提醒他了,他感觉到他需要解决这个问题,,我们再告诉客户现在有这样一种产品,它具有多种功能,可以很具针对性的满足客户的个性化需求. （来源：中国营销传播网）这是一种通过影响客户
心智来销售的方法,我们通过客户的需求来定义白己所卖的产品, 谁定义的越漂亮,越贴近客户的内心需求,谁就会卖得越好！回到前面所说,任何人都不喜爱被推销, 产品具有明显同质性的今天,营销决胜的关键是我们的营销人员如何能够赋予产品更多的附加价值,销售的更具有创意性,很多时候客户不是拒绝产品,而是拒绝营销人员的平庸. 下面营销人员的对话
所采用的就是典型的设计式问话方式. 业务员：“请问贵公司所
生产的产品主要是面向国内市场吗？〞客户：“是的.〞业
务员：“请问贵公司是生产白己品牌的产品吗？〞客户：“是
业务员：“既然做白己品牌,那如何提升和维保品牌形象
是十分重要的,是吧？〞客户：“是的.〞业务员：“作
为了生产制造企业,怎样促进产品销量,是您最关心的问题,是吗？〞客户：“是的.〞业务员：“怎样能急时、准确了解产品的市
场销售情况,使商品信息化,这对企业很重要,是吗？〞客户:
“是的.〞业务员：“如果现在有一方法能提升和维保品牌形象,
而且可以促进产品销量及传递产品市场信息,您会认真考虑吗？〞客户：“是的.〞业务员：“我们的产品可以为了贵公司解决上
述问题,如果您愿意,我愿花费我的时间来协助您解决这个问题……〞三、说在整个销售流程中,销售人员要说的东西很
多, 导客户的思维与需求,如何去感染客户的内心. 1、学会赞美客
户简洁的说,赞美就是说出客户外在的根本领实, 说出白己内心的真 ,也是有效运用“移魂***〞的必 ,而是客户的心情,客户 ,客户当然很不爽了,凭什么我们一来就要把钱拿走！所以销售功力深厚的营销人员面对客户时都掌握了 “先处理心情,再处理事情；先处理情绪,再讲道理〞钻研,一个人如果长时间被他人赞美,其心情会变得愉悦,智商会有所下降,营销人员应该毫不吝啬的找到客户的赞美点去进行赞美, 如:
“X先生的办公室布置的非常时尚, 非常有现代感,想必X先生的经营理念也是紧跟社会开展的节奏和方向的.〞 “X小姐的企业精
致小巧,却是一片生气勃勃的景象,具有这样精神面貌的企业不开展壮大都很难啊！
〞 “X先生的办公厂房