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***公司
督查督办管理办法
第一八条催办。为及时了解督查事项的运行情况和办理情况，采取下发《工作任务督办单》、电话催办、短信催办、协同催办或直接到各部门、各单位催办等形式。同时，积极协助被督查单位部门解决工作中遇到的困难。
第二十九条办结。承办部门、单位在工作任务完成后，应及时填写《工作任务督办回执单》（见附件2），经主管领导审核后上报办理情况，办公室按照交办要求对承办部门、单位进行检查考核，对不符合交办要求的，要退回承办部门、单位补办或重办；对符合交办要求的，呈报公司领导阅知。
第三十条反馈。每件督查事项要按照事事有结果、件件有回音的原则，及时向批示领导报告结果，做到有分析、有建议，对情况复杂一时难以办结的，要及时报告进展情况，并做出相应说明。
第三十一条归档。督查事项办结后，应将查办过程中领导批示，查办原件，调查情况，处理结果和来往文件等材料组成案卷归档。
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第六章督查督办工作制度
第三十二条专人负责制度。督查督办工作要按照专人负责的原则。做到件件有落实，事事有承办，结果有反馈。
第三十三条日常检查制度。在督查督办工作过程中，办公室要根据不同工作内容运用不同的形式，对被督查单位部门工作进展情况和落实情况进行普遍检查和重点抽查。
第三十四条情况通报制度。定期或不定期对各部门落实的重大决策、重要工作部署以及重要批示的办理情况，在一定范围内进行通报。
第三十五条保密制度。根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，控制在一定范围内知晓；对有相应密级的文件资料，要按有关公文保密规定，注意采取保密措施。
第七章督查督办工作方法
第三十六条定期督办法。根据月度重点工作安排，突出重点、抓住热点、解决难点，实行月督办制度，实现月度工作的闭环管理。
第三十七条催报督促法。重要决策出台或工作部署之后，在规定的上报或办结期限内，办公室要定期或不定期对承办单位部门的工作进展情况和办理结果进行催报。
第三十八条督查调研法。办公室在开展督查督办工作时，要寓调查研究于督查之中，边督查边调研，进而形成调研成果，为公司领导做好参谋助手。
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第三十九条重点督查法。对重点工作的督查，主要包括：提出需要督促检查的具体事项和相关内容；拟定督查的具体方案和工作安排；具体实施督查工作；写出督查报告并进行通报；提出整改意见和要求；对整改的事项进行复查等。
第八章督查结果的处理
第四十条对认真落实、执行果断、措施得力的单位部门进行表扬、奖励。
第四十一条对没有认真贯彻执行上级制定的各项规章制度和重大决策、部署、安排、要求和指示精神的单位部门，要按照要求给予批评、指正，对情节严重、造成重大影响及产生严重后果的，给予负责人以通报批评或进行责任追究。
第四十二条对部门、单位内部管理不善，并对工作造成重大影响及产生严重后果的，视其情节给予通报批评、责任追究。
第四十三条对没按要求及时进行整改的单位部门给予通报批评。
第九章附则
第四十四条本办法在实施过程中，如遇与上级有关文件精神相悖之处，按上级规定执行。
第四十五条本办法由办公室负责解释。
第四十六条本办法自下发之日起执行
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附件：（模版）
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附件1：
《工作任务督办单》（模版）
工作任务督办单
督办〔20xx〕×号签发：（公司领