文档介绍：电子商务商业计划书
电子商务商业计划书
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商
业
策
划
书
　　　　　
　　系部：信息技术系
　　专业:电子商务
班级:，对我的网店进行了管理和策划。
一、网店简介
　珍坊创立于2０1３年4月5日，其经营理念是：“有志者事意成”　。　　
　珍珍坊主打的是年轻时尚女装，消费群众主要针对青少年及大学生，网址是。珍珍坊的创立初衷是坚持以诚信为本,客户就是上帝的原则.
二、宗旨
　本店以诚信为本，以情为桥梁,愿彼此活得更多的朋友，知识和财富。本店的经营宗旨是“付出一片真情，,客户至上”。本店属于B2Ｂ商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务。
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三、商品概述
本小店经营的有休闲裤、连衣裙、背心/小吊带、t恤、百搭衬衣，为消费者提供适合的商品.
四、市场建立
　网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不可少的环节,重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析
五、成功的关键因素
1）建立一个活泼，引吸力强的网店,能够让顾客在进来的一瞬间就有种想购买的冲动
　2)在与顾客进行交流的时候,要表现的亲切，把顾客当做朋友,真心的对待,当旺旺处于忙碌状态时，设置好自动回复，要用温馨的话语，争取做到留住潜在的客户.
3）做好网络营销推广。通过微博、论坛、QQ营销、想朋友宣传，在好友的网店设置友情链接等,争取将浏览量弄上去。
４)，关键字的优化能让顾客快速找到自己想要的商品,同时强化了口碑。让消费者对珍珍坊拥有强烈的好感。
六、机会和战略
　当今社会网络发展迅速，网络已经深入到人类生活的各个方面,同时网络业成为个体小商家的创业之路。
　1）经营方向范围清晰明确
顾客为什么要收藏或再次光临你的店？除非你有与众不同的特色，有明确合她的“口味”，服装与食品、化妆品等类有所不同,一开始要有个范围框定，要有清晰明确的经营范围和方向
2）货品特色地方尽量多展示些细节照片
　　网店经营因为摸不到衣服的质地又不能试穿，所以要多展示一些细节地方供消费者参考，让顾客买的放心。
　 3）装修与货品风格相协调
好的专修风格和品位能够给顾客带来深刻印象和愉悦的心情。
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　4)学会换位思考,充分抓住顾客的消费心理
学会了换位思考,才能够体谅顾客的消费心理，抓住了顾客的消费心理更能洞察他的消费方向，能够准确推销自己的商品。
七、市场研究分析
中国服装凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在全球纺织服装行业中傲视群雄,.随着进口配额的取消，中国服装企业面临前所未有的发展机遇，可以预见，服装贸易摩擦即将进入高发期。
１)与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势：
１．1）利于取得未来的竞争优势
中国的许多家庭购买电脑都是为了供孩子上学，使他们能跟上时代的脚步