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银行柜员工作心得精选
银行柜员工作该如何进展?银行柜员的工作要保持饱满的工作状态,提高工作质量和效率,并做好平常工作的心得总结。下面美文网我为大家带来银行柜员工作心得,盼望对你有所协助!
踊跃学,谨慎履行工作职责,时刻谨记内限制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下:
一、主要工作内容及职责
本人于2022年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简洁的操作,却须要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、细致、耐性对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了削减退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进展谨慎审核,高标准严格要求自己及客户填写标准。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部限制制度牢记于心,七步效劳流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够参加农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的变更,她让我坚信人生一切皆有可能,只要自己肯努力缔造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结相同,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是根本要求,作为一个柜员应当懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我开展的主体,效劳好客户是我的职责,探究客户,通过对客户的探究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟识和对企业内部限制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或开展提出建立性的看法是我份内之事,也是为企业能做的较好的奉献。
在市场竞争日趋剧烈的今日,在具有热忱的效劳看法,娴熟的业务实力的同时,还必需要不断的学,才能向客户供应更高效率、更优质的效劳。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终踊跃参与各类培训,坚持谨慎听课,结合平常学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务实力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要留意到每一个小细微环节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个细微环节问题,假如因为马虎大意,不专心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比方放贷款。细微环节不是儿戏,须要我肃穆对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的限制,更是对自己的负责。
三、存在的缺乏和努力方向
回忆2022年的工作,虽然各项工作都能比拟顺当的开展,但深知自身仍旧存在缺乏,须要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为根底的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐燃眉之急,不容缓慢。我始终坚信时机是留给有打算的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做打算。其二,个人心情限制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素养;其二,转变工作作风,努力克制自己的消极心情,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,踊跃协作领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的酷爱和所学的专业学问,将个人志向与企业的开展严密结合,充分发挥自己的工作踊跃性、缔造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我重庆农商行共同走向更好的明天。
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