文档介绍：“回馈老客户,感恩新客户”汽车营销策划方案题目: “剩蛋圆蛋”从此不再孤单班级: 313431 小组成员: 薛斌、张梦宇、崔佳林张宇星、赵庆岩、郭鹏飞现代“剩蛋圆蛋从此不再孤单”营销策划方案摘要:本策划方案是针对现代汽车品牌在包头市迎“两旦”期间为感恩回馈新老客户,以及结合我们的实训任务而开展的“剩蛋圆蛋从此不再孤单”营销活动。北京现代是目前市场上价格合理,省油,性价比很高的一个汽车品牌。我们采用调查问卷的方式了解老客户对北京现代这个品牌汽车的使用情况及现代在更多人们心中的形象, 同时通过这样的一种方式来推广现代的品牌形象及产品价值等。通过调研,我们发现广大现代的使用者的许多兴趣爱好等多方面的因素,并经过精心的策划和设计出此方案,此方案具有一定的可行性。关键词: 现代; “剩蛋圆蛋”;营销策划 1 研究背景(1 )品牌背景: 北京现代品牌成立于 2002 年,北京现代已走了 12 年历程。作为中国入世后的第一家合资企业,北京现代乘着产业发展的东风,一次次刷新“业内最快”的发展记录,取得了业界瞩目的成就,实现从“新势力”到“新主流”的蜕变。目前,北京现代已跨越 100 万辆产销大关,步入新十年的征程,在“从现代到未来”的品牌战略引领下,朝着成为顾客最喜爱的品牌而奋斗。成立初期,北京现代以速度抢市场,快速完成产品引入和产能建设、迅速在中国市场生根发芽。在短短不到一年的时间里北京现代成功向市场推出索纳塔和伊兰特两款主力车型,实现当年签约、当年建厂、当年投产、当年出车。在“盘活存量、滚动发展、精益运营、强势入世、以快制胜”的方针指引下,北京现代成功地走出了一条自我发展的道路。(2)2014 年全国购车背景:即将过去的 2014 年,对中国汽车产业来说,是辛勤耕耘并迎来业绩持续增长的一年,也是风波迭起,值得警示与反思的一年。 2014 年1月-11 月,销量排名前十位的轿车生产企业依次为:一汽大众、上海大众、上海通用、北京现代、东风日产、神龙、长安福特、东风悦达、一汽丰田和重庆长安。2014 年1月-11 月,我国汽车产销分别完成万辆和 1 万辆,同比分别增长 % % 。就目前的增长势头看,中国持续 6年领跑全球市场已无悬念。为在中国市场多分一杯羹,跨国巨头们竞相在华扩大投资、增加新品、改善服务。 2 市场情况为了对现代汽车品牌在包头的知名度有准确可靠的了解及现代这个品牌在广大群众心中的形象和老客户的使用情况。我们对包头市场的现代品牌通过对部分群众发放问卷来进行调研。通过调研我们了解到现代在包头市场的知名度很高, 但动力性还有待提高。具体问题如下: 产品认知度本次共采集有效问卷 12 份,经汇总统计之后,对于现代汽车的认知度为 100% ,现代汽车已经深入人心,上市多年,已经积累了十分良好的口碑,同时也反映出现代汽车较强的宣传力度,在汽车市场中的认知度较高。产品和服务满意度您觉得现代汽车售后服务态度怎么样? 非常满意满意一般不满意 0930 从以上表格可以看出 3/4 的用户对现代汽车的售后服务满意,1/4 的用户对现代汽车的售后服务一般,由此看来现代汽车的售后服务态度在人们的印象中是比较良好的,这十分有利于此次活动的展开。客户喜欢的车型该表为我们指出了展车的方向,在所调查的 12 人