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最佳答案
IS09000认证的大体流程如下
培训流程：
内审员培训>基本培训咨询流程：
初访>签约>咨询师进驻>制定计划>体系建设
（质量手册编定、程序文件编
定）>文件审定>运行辅导>自查及纠正>评审辅
管理评审的实施记录。
认证中心任命一个合格的审核组,确定审核组长、组成审核组代表认证中心实施现场审核。
审核组成员由国家注册审核员担任。
必要时聘请专业的技术专家协助审核。
审核组成员、专家姓名。
由认证中心提前通知受审核方并提醒受审核方对所指派审核员和专家是否有异议。如以上人员与受审核方可能发生利益冲突时,受审方有权要求更换人员,但必须征得系认证中心的同意。
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认证中心正式任命审核组,编制审核计划,审核计划和日期应得到受审核方的同意,必要时在编制审核计划之前安排初访受审核方,察看现场,了解特殊要求。
现场审核:
审核依据受审核方选定的认证标准,在合同确定的产品范
围内审核受审核方的质量体
系,主要程序为:
召开首次会议:
介绍审核组成员及分工。
明确审核目的,依据文件和范围。
说明审核方式,确认审核计划及需要澄清的问题。
实施现场审核.
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:
:质量体系与约定的质量体系标准或文件的要求不符;造成系统性区域性严重失效的不符合或可造成严重后果的不符合,可直接导致产品质量不合格。
（或一般的）不符合项主要指:孤立的人为错误;文件偶尔未被遵守造成后果不严
重,对系统不会产生重要影响的不符合等。
审核组编写审核报告做出审核结论,其审核结论有三种情况:
没有或仅有少量的一般不符合,可建议通过认证。
存在多个严重不符合,短期内不可能改正,则建议不予通过认证。
存在个别严重不符合,短期内可能改正,则建议推迟通过认证。
向受审核方通报审核情况、结论。
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召开末次会议,宣读审核报告,受审方对审核结果进行确认。
认证中心跟踪受审方对不符合项采取纠正措施的效果。
认证批准
、批准自现场审核后一个月内最迟不超过二个月通知受审核方,并纳入认证后的监督管理。
,并在指定的出版物上公布质量体系认证注册单位名录。
公布和公告的范围包括：认证合格企业名单及相应信息
（产品范围、质量保证模式标准、批准日期、证书编号等）。
对不能批准认证的企业,认证中心要给予正式通知说明未能通过的理由,企业再次提出申请,至少需经6个月后才能受理。
认证范围的扩大、缩小和认证标准的变更
，由获证方提出书面申请，提出以扩大或缩小认证范围相应的质量手册，由合同管理部审查接受后，需扩大认证范围的签订扩大认证范围合同，需缩小认证范围的，办理原合同更改手续。现场审核时将负责审核扩大认证范围相关要素和部门、生产车间，具体实施按《质量体系认证（审核）实施与控制程序》进行。
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审核通过后，给予更换认证证书，证书内更改覆盖范围，注明换证日期，但证书有效期不变。
（主要指认证标准由GB/T19002-1994idtISO
9002:1994改为GB/T19001-1994idtISO9001或GB/T19003-1994idtISO9003:1994
改为GB/T19002-1994idtISO9002:1994）须由获证方提出书面申请，并提供与认证标准相适应的质量手册。现场审核员审核认证标准变更的要素及相关部门，具体实施按《质量体系认证（审核）实施与控制程序》进行，审核通过后给予更换认证证书，更改认证标准，注明换证日期，但证书有效期不变。
第三、咨询前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审
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员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握文件编写方法。
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文件编写/发布：建立文件化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作
性；体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系文件
得到贯彻执行。
第一次内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。
管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和