文档介绍：PEST 分析是指宏观环境的分析, P 是政治(Political System) ,E 是经济(Economic) ,S 是社会(Social) ,T 是技术(Technological) 。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况政治法律环境 Political Factors 政治环境主要包括政治制度与体制, 政局, 政府的态度等; 法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 1. 政治环境是否稳定? PEST 分析法 2. 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税? 3. 政府所持的市场道德标准是什么? 4. 政府的经济政策是什么? 5. 政府是否关注文化与宗教? 6. 政府是否与其他组织签订过贸易协定, 例如欧盟( EU ), ***贸易区( NAFTA ), 东盟( ASEAN )等? 经济环境 Economic Factors 构成经济环境的关键战略要素: GDP 、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。 1. 利率。 2. 通货膨胀率与人均就业率。 3. 人均 GDP 的长远预期等。社会文化环境 Sociocultural Fators 影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。 1. 信奉人数最多的宗教是什么? 2. 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何? 3. 语言障碍是否会影响产品的市场推广? 4. 消费者有多少空闲时间? 5. 这个国家的男人和女人的角色分别是什么? 6. 这个国家的人长寿吗?老年阶层富裕吗? 7. 这个国家的人对于环保问题是如何看待的? 技术环境 Technological Factors 技术环境不仅包括发明, 而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。 1. 科技是否降低了产品和服务的成本,并提高了质量? 2. 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务,例如网上银行、新一代手机等? 3. 科技是如何改变分销渠道的,例如网络书店、机票、拍卖等? 4. 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道,例如 Banner 广告条、 CRM 软件等? 影响因素 PEST 分析法是战略外部环境分析的基本工具, 它通过政治的( Politics ) 、经济的( Economic ) 、社会的( Society )和技术的( Technology )角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。四大方面的影响因素 1、P即 Politics , 政治要素, 是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时,当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时,企业的经营战略必须随之做出调整。法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规, 如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等,政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府和商业有关的政策和思路, 如研究国家的税法、反垄断法以及取消某些管制的趋