文档介绍：心理学的知识和人们的生活、学****工作都有着非常亲密的关
系。人们对心理现象虽然都很熟悉，但并非都能有科学的理解，有时
甚至感到很神秘。
我们需要一种日常生活的心理学来解释生活中发生的难以理解的
事,比方：为什么有的人痴迷买彩票？
个人的创新考虑陷人了某种思维定势大都是不自觉的，而跳出一种思
维定势，那么常常都需要自觉地作出努力.
心理定势还有一个常见的表现是：一个人看到别人时，常常会不
自觉地按其年龄、性别、职业、民族等特性对其进展归类,并根据已
有的关于这类人的固定形象，
象，就是“刻板印象”.
有这样一个笑话:假设你的前面是一位发怒的重庆女孩，后面是
万丈深渊,那么，奉劝你还是往后跳吧！这是因为重庆女孩的泼辣
“盛名远播”，一提到重庆女孩，首先浮上脑海的就是“泼辣”二字.
还有我们经常听人说的“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀"，东北
姑娘“宁可饿着，也要靓着”，实际上都是一种“刻板印象"。
刻板印象的形成，主要是由于我们在人际交往过程中,没有时间
和精力去和某个群体中的每一成员都进展深化的交往,而只能和其中
的一部分成员交往，因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所
接触到的部分，去推知这个群体的“全体”.
“物以类聚，人以群分”，居住在同一个地区、从事同一种职业、
属于同一个种族的人总会有一些共同的特征,因此,刻板印象是有一
定道理的。
因此，在日常生活中,我们经常要考虑到它的影响。比方，市场
调查公司在招聘入户调查的访员时，一般都应该选择女性，而不应该
，女性一般比较仁慈、较少攻击性、力
量也比较薄弱，因此人户访问对主人的威胁较小．而男性,尤其是身
强力壮的男性假设要求登门访问，那么很容易被回绝,因为他们更容易
使人联想到暴力、攻击,使人增强防卫心理。
但是，从另一方面来讲，“人心不同，各如其面”，刻板印象毕竟
只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生的个体，因此“以偏
概全”的错误总是在所难免。假设不明白这一点,在和人交往时，“唯
刻板印象是瞻”，像“削足适履”的郑人那样，宁可相信作为“尺寸”
的刻板印象,也不相信自己的切身经历，就会出现错误,导致人际交
往的失败。
2心理暗示：
小品《卖拐》的启示
二战时,纳粹在一个战俘身上做了一个残酷的实验：将战俘四
肢捆绑，蒙上双眼，搬动器械，告诉战俘:如今对你进展抽血！被蒙
而终。其实,纳粹并没有抽该战俘的血，滴血之声乃是模拟的自来水
声.
导致战俘死亡的，其实他以为自己气死的念头：耳听血滴之声，
想着血液行将流尽一一死亡的恐惧，瞬时导致肾上腺素急剧分泌，心
血管发生障碍,心功能衰竭。从心理学上说,所以说，杀死这个战俘
的不是抽血，而是抽血的声音,或者说是一种心理的暗示。
所谓心理暗示,是在无对抗的条件下，通过语言、行动、表情或
某种特殊符号,对别人的心理和行为发生影响，使别人承受暗示者
的某一观点、意见，或按暗示的方式活动。
暗示只要求受暗示者承受一些现成的信息，并以无批判地承受
，而靠直接的提示。美国有一种戒烟电
话,当一个人烟瘾上来难以抑制时，就可以拨打一个特定的号码，接
暗示方法帮助人消除烟瘾，最后得以戒烟。
暗示可以是语言的、行动的、表情的，也可以是某些符号。如商
场的橱窗里经常摆放一些穿着时令服装的塑料模特,你看到了，这就
是对你的符号暗示，暗示你“这件衣服多漂亮啊，快来买吧"．当你
看到一些人在商场里选购这些衣服，你又获得了行为暗示．某人买完
衣服后喜形于色,对你又形成了表情暗示；而有人买完衣服后还赞不
绝口，说是物美价廉,这又给你传递了语言暗示。这些符号、行动、
表情和语言，虽然没有直接地“号召”你去买衣服，但是通过含蓄的
间接的暗示方法可能会到达这种目的。
心理暗示现象在人的日常生活中非常普遍,每天都在不同程度地
影响着每个人的生活.
比方：一道新菜上来，初品还没有什么特殊滋味，待主人细细介
绍之后，似乎才能体会到菜的新奇和特殊来。或者,有一天同事突然
说：“你怎么这么瘦弱，是不是病了？"这句不经意的话你起初还不
太注意,但是，不知不觉地，你真的会觉得头重脚轻，浑身不舒适。
假设上医院检查,可能什么缺点都检查不出来。
在小品《卖拐》中，赵本山反复对范伟说他的腿一长一短，让范
伟受到心理暗示,
常用的手段。
而医学领域那么可以