文档介绍:方案概述
,是 以效劳于产品销售为了目标,拓宽业务种类,实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁 返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为了主,拉支付
确认购物信息
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不符点击上一步返回,点击下一步确认购物信息和收货人信息 假设有信息不符点上一步返回,没有问题的话可以确认支付;
系统会转向支付平台供用户选择用哪个银行来支付
选择支付银行,点击确认支付
,系统将跳转到相应银行系统进行支付如:这里选择
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用户的银行卡号和验证码,支付就可以成功了
第五章物品配送
物品配送是系统根据用户注册的时候填写的住址,由我们的呼叫中心客服为了终
:
1、 生产商备货,负责该订单的呼叫中心客服修改订单状态为了备货状态;
2、 生产商根据系统为了终端客户生成的最终订单, 根据订单号发往客户所在地. 此时
用系统提供的
负责该订单的呼叫中心客服为了其修改订单状态为了厂家发货状态;
3、 货物到达后,负责该订单的客服人员为了订单修改状态为了到货状态,
短信功能通知客户提货;
4、终端客户提货、验货之后修改订单状态为了交易成功
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第六章呼叫中心
a) 呼叫中心根据后台获取最新订单
b) 电话回访终端用户确认订单
c) 为了客户分析所需产品
d) 修改订单状态.
e) 标记到款与否并备注
f)标记发货与否并备注
g)描写订单备注 h)打印订单:按时间及订单状态进行的组合查询及统计.
a) 查看每个产品的库存量
b) 商家添加商品那么增加产品库存量
c) 成功的购置将从库存量中减去相应数值
d) 库存报警:如产品的库存量低于某一数值,将发送信息至销售管理 Email
e) 如产品的库存量少于零,那么在客户购置时有缺货标记.
第七章后台设计
前台更美观,方便,实用
从用户的角度来设计整个平台的布局和使用流程.
最近更新,热门介绍,栏目排行等导航栏方便用户快速寻找到适