文档介绍：企业文化与员工关系
企业文化与员工关系
企业文化与员工关系
企业文化与员工关系
【篇一：企业文化与员工关系管理】
企业文化与员工关系管理
目前，众多的企业经营者已经越来越清晰地意识到企业最高层次的
竞争已经不只是人、财、物的竞力，这使得很多企业
的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。
企业文化离开了员工固然不行，但从员工的角度又是如何看待企业
文化的呢？中国人力资源调研网曾经做过一项历时
3年的关于员工
离职情况的调查，结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们
想象中大，相反，更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感，
例如和中层领导的不和，其中包括管理者说话技巧不好等因素；员
工的工作做好了却没人表扬，没人关注。这在某种程度上表明了企
业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来
看，在工作场所的时间占了一天时间的
1/3的，如果加班或者其它原
因的话，占的比例更大了，可以说每天在工作场所和同事相处以及
进行一些与所在企业有关的活动所化的时间往往比和家人相处的时
间还长。因此，在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工
所希望的。企业文化对于一个员工来说，如果既没有吸引力，也没
有向心力，其结果是可想而知的，必然造成员工
“身在操营，心在汉”
的状态，员工自己不开心，企业也没有发挥到每个员工的积极能动
性，更不能达到人尽其材的作用。正如最近在职场上十分流行的一
本畅销书《鱼》所说那样，每一个人不管你是老板还是一般的职员，
凡是工作的人都希望能够在“一个新颖而且有责任感的工作环境
”下
工作，“在那里可以快乐、专注、忘我地工作，唤起心中潜藏的活力、热情、能力和创造力”。虽然现实中并不是每种企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工，但每个员工都希望寻找一个属于自
己的乐土。
中消研一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明：员工离职的原因跟钱的关系并不大，反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因，其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。笔者不由陷入深深思索，结合自己在不同性质、不同规模企业的人力资源管理经验，这项关于员工离职情况的调查结果非常具有普遍性和典型性，所反映出来的问题，其解决方法也绝不是简单的加强经理人员的沟通，尤其是反馈技巧的培训就解决得了的。这实
企业文化与员工关系
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际上一个员工关系管理问题，从某种意义上讲是一个企业文化建设的问题，笔者就结合自己的实际工作体会，从企业文化建设角度谈谈笔者对员工关系管理的理解，以就教于同仁。
一、员工关系管理的几个方面和员工关系管理的最终目的
员工进入企业、成为组织的成员后，就进入员工关系管理的框架。从理论上说，企业人力资源管理从三个方面影响企业和员工、员工与员工的之间的联系，这三个方面就是工作设计、人力资源的流动和员工激励。工作设计是指根据企业目标和业务特点，确定每个工作职位工作内容和所应承担的职责，彼此之间的工作联系、管理关系和方式，以及承担这些工作对员工的要求。工作设计明确了员工应该做什么和如何做才能达到要求。员工异动，是指员工