文档介绍：可编辑可修改
岳阳市社区志愿服务站建设标准
1、有办公地点。有相对固定、能够长期开展组织、联
络、协调、指挥社区志愿服务的场所。可走共建之路，依托
社区内的街道办事处、企事业单位等采内“三无”（无稳定收入来源、无法定赡养人、无固定居所）、“军烈属”的照顾工作和敬老、助残服务。在此基础上，要结合本社区的特点，有所选择、循序渐进、持之以恒地开展边缘青少年帮教、法律援助、文化娱乐、植绿护绿等方面的工作。
3
可编辑可修改
三、机构和队伍
第一，关于组织机构。服务站的工作机构包括：站长一人、成员若干人以及根据需要下设若干服务队。服务站站长一般由社区主任兼任。
第二，关于志愿者。要大力发动“五老”人员、团员青年及少先队员等群体的参与。要循序渐进，稳定发展，加强对骨干的培养。要积极开展以家庭为单位的“亲子志愿活动”，积极推进以住宅小区、楼座、街巷为单位的志愿服务小队的建设，不断增强志愿者队伍的规模。
四、场所和资金
居委会应为服务站提供必要的办公条件。有可供接待对象、对外联系、接受查询、咨询、志愿者（服务队）领取任务、存放资料以及服务站日常管理的场所。服务站应整合社区内的各种阵地用于志愿服务。
资金包括启动资金和日常经费支出。启动资金主要用于购置服务站有关设备、工具等。服务站日常经费支出主要
用于维持服务站正常运转。资金的主要来源有： 1、各建站单位共同出资； 2、企业赞助； 3、其它形式的社会捐助； 4、服务站根据实际情况，面向社会开展有偿服务所得收入。
五、制度和档案
服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度。应建立工作档案与相应的管理制度。具体有： 1、服务对象需求情况档案（自然情况、服务需求等）； 2、志愿者（服务队）档案（自然情况、联系方法、
服务项目、时间等）； 3、服务记录档案等； 4、志愿者招募、
培训、使用、检查、奖励等制度； 5、志愿者（服务队）服务守则； 6、财务管理制度。
有关管理制度、服务守则等应予公开。档案材料均应严格管理。
六、激励和表彰
1、通过社区宣传橱窗、公示栏的形式宣传先进、典型事迹。 2、向优秀志愿者所在单位或学校发表扬信的形式
给予表彰或奖励。 3、向招工单位进行推荐。 4、推荐参加各
4
可编辑可修改
级先进评选。 5、向党、团组织进行推荐。 6、每月进行服务明星排行。
本办法从 2010 年 5 月 1 日起实施。未尽事宜由岳阳市志愿者行动指导中心负责解释。
5
可编辑可修改
岳阳市社区志愿服务项目
1、社区公共事务服务方面：围绕文明城市创建、公共
秩序维护、环境保护、节水节电等方面开展志愿服务工作。
2、倡导并组织社区互助方面：组织社区成员之间开展邻里帮扶、纠纷调解等互助服务，引导社区居民树立团结互
助意识。
3、尊老扶弱服务方面：针对空巢老人、五保老人、孤寡老人、残障人士以及其他弱势群体，开展探望、义诊、义
教、家政、医疗保健等服务。
4、青少年成长服务方面：对社区青少年进行思想引导、心理咨询、课程辅导、法律援助等。
5、社会应急服务方面：组织社区群众进行防疫、防火、
防盗以及紧急避险等演练、培训，为应急救助提供志愿服务。
6、文体活动方面：组织社区群众开展文艺、体育、联谊活动，丰富群众精神文化生活。
7、公益慈善方面：发动社区群众开展献血、就业推介、公益募捐等活动。
8、志愿者招募培训方面：进行志愿者注册宣传、招募、培训、管理等。
岳阳市社区志愿服务站工作制度
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深
入贯彻落实科学发展观，以服务民本岳阳建设为主题，按
照志愿者协会章程的有关要求，根据不同服务对象的实际需求制定志愿服务计划，提升志愿服务水平，推进文明社区建设。