文档介绍:: .
一份实时的去品尝
它的美味。特色系列如下:
● VIP 接待洽谈:酒店会员、VIP 宾客来往的休憩场所
● 茶道展示:配有茶座,茶水使用及装饰功能完善
● 泰式风情商品供应
● 西式甜品套餐、怡人下午茶的供应
● 高档烟酒,维多利亚蓝莓酒会员制服务
● 环境独特:分别有 2 人、4 人或 6 人的台椅灵活组合,格调优雅
1、大堂吧展示部分
(1)展示酒店会员俱乐部兑换礼品
(2)泰式风情商品展示
(3)酒类展示保湿柜:陈列世界名酒系列(维多利亚蓝莓酒)
(4)酒店文化宣传区:摆放酒店相关宣传资料及部分报刊杂志等读物
2、大堂吧提供的服务
(1)提供的烟酒服务:国内外高档烟酒,西餐蓝莓酒的推广
(2)现榨果汁:山药(热饮)、五谷(热饮)、橙汁、西瓜汁、核桃汁等饮品。
(3)各类特色饮品:啤酒(小罐)、王老吉、雪碧(听装)、可乐(听装)、矿泉
水、苏打水、苹果醋、红茶、绿茶(罐装)等饮品。
(4)现磨咖啡、速融咖啡。
(5)提供西式甜点(4—6)种(根据季节不断变化) 。
(6)提供特色干果( 4—6)种,其中有一到两款为当地特色 (根据季节不断变
化) 。
(7)糖果(4—6)以名牌产品为主(根据季节不断变化) 。
(8)提供口香糖(方便客人就完餐及时去处口中异味),口味可以分为草莓味、
薄荷味、水果味。
(9)提供山茶(红茶、绿茶)、普洱、铁观音、菊花茶等。
(10) 免费提供开水、冰水,VIP 会员提供茶水。
四、管理方案(仅供参考,具体操作由西餐结合营业需求执行)
1、餐厅名称:大堂吧(西餐统筹运营管理)2、餐厅地点:深圳芭堤雅酒店 1 楼
3、餐厅座位容量:30 人左右
4、营业时间: 9:00 AM -23:30 PM
5、服务员作息时间: 早班 08:30-11:30 12:30-17:30
中班 16:00-16:30 17:30-00:30
6、大堂吧增设服务员三名:要求身高 米以上,五官端正、身材匀称,具有一
年以上服务经验。
7、工作流程:
早班开档工作流程:
1)打开大堂吧所有的设备开关,并检查是否正常运行。
2)清洁大堂吧营业区内的卫生:桌、椅、摆位、摆设、工作台、地面等。
3)检查交班本,完成没有完成的事项。
4)补充大堂吧的用品。
5)更换布草。
6)摆放营业告示牌和陈列品。
7)以上工作在30分钟内完成。
中班收档工作流程:
1)清理客人用过的餐具和用品,布草送洗,下班前收回并作清点。
2)整理桌、椅,整齐恢复原状。
3)整理和清点使用过的布草。
4)各种用品、用具,需要补充的填写提货单。
5)营业告示牌和陈列品。
6)需要填写交班本。
7)设备、电源等开关。(包括吧台咖啡机,操作间洗杯机及操作间灯光等)
五、设施设备摆设增加部分
序号 计划增加设施设备 单位 数量 摆放地点 备注
1 会员礼品展示柜 套 1 大堂吧中央
2 酒类展示保湿柜 台 1 大堂吧中央3 西式甜品陈列展示柜 台 1 大堂吧后侧
4 泰式风情装饰精品 件 30 大堂吧壁柜
5 冷饮柜 件 1 大堂吧一侧
备注:增加购买设备现场摆设部分会与集团设计中心联系,评估设施设备摆设的
效果如何,如何摆设可以更好的衬托增加大堂酒吧气氛。
六、现场布置改变计划:
1、大堂