文档介绍：一里营一与应用一
基于控制论的电信运营企业综合竞争力研究
方面:产品适应性,主要指电信运营企业的产品同市场需和网络资源要素。这三个要素共同作用,构成了企业竞争
求与社会公共利益的适应性;营销能力, 主要包括多种营力的基础。第二层是影响企业竞争力的内部因素,包括营
销手段和有效的分销体系,是各种营销手段综合作用的结销,管理因素和内部职能因素,这三个要素共同作用,构
果;营销优势,主要指企业竞争状况和成本、业务种类和成了企业持续发展的强劲动力。第三层即企业竞争力,主
品牌等;技术状况,包括产品的技术含量,设备和网络质要包括企业的品牌价值、盈利能力和市场占有率三个要
量等硬软件技术;资产状况,包括有形资产和无形资产, 素。这一层是个结果层, 它描述了企业竞争力的直接外在
及资产的系统构成状况;人力资源,企业的人力资源由领表现。模型的三个层面也就是企业竞争力的形成过程,这
导者才能和员工队伍的素质两大因素构成。三个层面依次递进,企业实现了投入,成长,形威竞争力
大多数研究发现, 电信运营企业竞争力来源主要集这样一个逻辑的演化路径。如图所示。
中在环境、创新、企业文化、信息化管理、可持续发展理
念以及客户关系管理等方面。本文将来源分为三个方面,
,
行业环境方面,资源方面与知识方面。隐性成长髓力露
行业环境层次分析讲述企业竞争力的强弱与企业所
授入
处的行业环境状况,特别和行业环境的竞争状况有密切的嫒蛾长
, 一、
联系。企业所处的行业环境竞争越激烈,企业越难以获得圣资金
明显的竞争优势。⋯~ ⋯~ ⋯
囊人力瓷濒网络疑源
资源层次分析讲述资源是指企业赖以形成和运作的
物质基础,在现代企业中这些要素包括人力、物力、财力图电信运营企业竞争力动态系统模型
以及其他诸如营销、管理、组织等有形或无形的东西这些企业竞争能力是对企业实力从理论上的概括, 因此
不同形态存在的要素各司其职共同构成了企业赖以形成和企业竞争力的体现并不直观。但是,企业竞争力又通过一
运作的基础。些具体的可量化的显性特征在市场竞争的过程中体现出
知识层次分析在知识经济时代来临的今天十分重来。这些显性特征的量化指标的强弱,从一定侧面反映了
要,企业需要面对市场环境的复杂性和不确定性,企业企业竞争力的强弱,包括盈利能力、品牌价值、市场占有
无法再单纯以财力、物力资本为战略资源,知识已经成为率。盈利能力是指电信运营企业获得利润的能力,是衡量
企业在激烈的市场竞争中生存、发展和获得竞争优势的关企业长期发展能力的重要指标。品牌的首要任务是