文档介绍：铝制品公司质量手册
质量治理体系文件
质量手册
（依据 GB/T19001-2008 idt IS09001: 2008 标准编制）
受控状态: 持有部门: 文件分发号：
附录A 程序文件清单 34
附录B 岗位质量职责 35
参考文献 42
04铝制品公司简介
铝制品公司，交通便利，环境幽雅，占地面积约15000平方米，公司 总资产1700余万元，要紧生产各类铝制品，拥有厂房5000平方米，年产 铝制品1000万件，产品要紧销往浙江、江苏等地。
铝制品公司以质量求生存，以效益求进展，坚持“质量第一，客户至 上"的原则，总经理XXX热忱欢迎各界人士前来指导，合作共创美好辉煌!
总经理 携全体职员热诚欢迎各界朋友莅临指导!
单位名称： 铝制品公司
厂址：
营业执照注册号：371525900269
05质量方针
持续提升治理水平；连续改进产品质量；
始终满足顾客要求；力争获得更好效益。
内涵：
•持续提升治理水平：内外环境都在变化，市场竞争日趋猛烈，顾客 要求持续提升，只有持续降低成本，提升质量，才能赢得市场，取得效益, 而成本和质量的操纵要紧取决于系统化的治理，为了生存，我们必须持续 提升治理水平。
•连续改进产品质量：市场变化越来越快，顾客要求越来越高。消极 地保持质量确实是倒退，必将被剔除，因此必须主动地连续地改进产品质 量。
•始终满足顾客要求：市场日趋成熟，一个企业要想保持连续进展， 仅靠市场开拓差不多远远不够，顾客的品牌忠诚度差不多显得越来越重要, 要想守住原有市场，就必须始终满足顾客要求，不仅要做好售前和售中服 务，还必须监控顾客中意情形，做好售后服务，产品质量和服务质量并重。
•力争获得更好效益：没有效益企业就无法生存，一切努力都失去了 意义，质量治理的最终目的确实是使企业获得更好效益。
总经理：
2013年 月 日
06质量目标
◊建立和保持符合GB/T19001-2008 idt IS09001:2008标准要求的质量 治理体系；
◊产成品合格率达到100%；
◊顾客中意度达到100%；
◊重大安全事故为零；
◊新上岗职工岗前培训合格率达到100%；
◊成品一次终检合格率N98% ,每2年递增1%；顾客中意度N95% , 每2年递增1%；
◊生产打算100%完成；
◊生产器材合格率98%；
◊生产器材95%满足生产要求;
07公司质量治理职能图
08职能分配表
职能部门 体系要求
R
理代 治者表
系 一体办
R
销部
制部
品部
人部
R
4质量治理体系
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4. 2. 3文件操纵
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4. 2. 4记录操纵
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5. 1治理承诺
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注隹占
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5. 3质量方针
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5. 5治理
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6. 1资源提供
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6. 2人力资源
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6. 3基础设施
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7. 1产品实现的 策划
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7. 2与顾客有关 的过程
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7. 3设计和开发
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7. 5生产和服务 运作
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7. 6监视和测量 装置的操纵
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8. 1测量、分析 和改进
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8.
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