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职场基本礼仪有哪些.docx

上传人:lajie 2022/4/29 文件大小:16 KB

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职场基本礼仪有哪些.docx

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文档介绍:职场基本礼仪有哪些
职场基本礼仪有哪些
电子
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的实力,但这并不意味着你就应当这样做。在很多公司里,电子邮件充斥着笑话、,也要在次日还清,因为没有人喜爱厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能阻碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间闲聊,或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我傲岸,这样后来我们之间似乎就有了一种隔膜。所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没望见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特殊是洗手间小的状况下。有的洗手间采纳封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!
探望客户的礼貌
我常出门探望顾客,有时会很惊慌。后来自己摸索,时间长了,加上别人告知的阅历,也就不觉得惊慌。第一条规则是要准时。假如有紧急的事情,或者遇到了交通堵塞,立即通知你要见的人。假如打不了电话,请别人替你通知一下。假如是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时,告知接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。假如助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。在等待时要宁静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打搅别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。假如等不及,可以向助理说明一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也肯定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,假如是第一次见面应做自我介绍,假如已经相识了,只需相互问候并握手。一般状况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清晰干脆地表达你要说的事情。说完后,让对方发表看法,并要仔细地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他看法的话,可以在他讲完之后再说。
新人必知的五大职场礼仪
工作看法乐观
由于不熟识工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是常常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。事实上,上司和四周的同事也在视察、熟识、了解你。
因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。
了解、遵守企业文化
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓?D?D企业文化。想快速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。