文档介绍：未雨绸缪
运筹帷幄
汽车4S店车辆巡展细则
燕传伟
巡展
后期工作
巡展
准备
巡展
过程
巡展
前期准备
以正合,以奇胜,攻其无备,出其不意。此兵家之胜,不可先传也!
巡展前期策划
在巡展之前,结合其他促销活动或是专门针对某一车型的宣传口号进行主题设定,以便很好的向顾客进行有效的信息传达。对之后的方案策划也会有一条主线可依靠。
一、设定巡展主题
二、巡展方案拟定
巡展路线
巡展时间
定点展示
主题展开
人员分工
目标预期
方案要素
路线
应考虑到目标顾客群较为集中的地方;也考虑和分销网点一同进行,使巡展覆盖面更为广泛。
路线
应考虑到目标顾客群较为集中的地方;也考虑和分销网点一同进行,使巡展覆盖面更为广泛。
时间
可以考虑和其他促销活动同时进行,或定期举行,或配合总公司的宣传活动进行,但不宜过于频繁;另外,天气因素也应重点考虑,雨雪天气、天气炎热、寒冷等巡展会降低宣传效果。
定点展示
选择合适的场所进行定点展示,并预先策划展示的方式、规模、内容及时间等。
主题展开
针对设定的主题进行深度挖掘,考虑用何种销售话术来向顾客宣传主题概念,让顾客感受到车辆所能给他们带来的利益点,形成良好口碑。
路线
应考虑到目标顾客群较为集中的地方;也考虑和分销网点一同进行,使巡展覆盖面更为广泛。
人员分工
要事先明确每个具体环节的责任人,每种车型的巡展均由相关部门经理或主管负责总体协调,业务代表也要各有分工。
目标预期
在策划阶段进行一个目标的设定,既要巡游几个地方?要约多少顾客?邀约多少顾客?收集到多少潜在客户资料?发放多少宣传资料?争取实现多少订单?
技术人员参与
巡展过程中除了对公司车辆进行各卖点宣传的同时,也应该让客户了解车辆使用中的维修成本、车辆质量及优质的售后服务等,甚至可以现场帮助客户解决车辆存在的问题。通过技术人员的正面介绍,增强潜在客户对汽车品牌的信赖。