文档介绍：1
团队精神
刘利蓉
2011年7月
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没有完美的个人,只有完美的团队
个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海,才能永不干涸。
“一滴水怎样才能不干涸?”
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:
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课程目标
认识团队与群体的区别,明确建设团队的重要性和必要性,达成一致。
如何正确看待自己和团队其他成员的角色,以接纳的、相互帮助心态,团结一致开展工作。
培养沟通合作的意识
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二、为什么要进行团队建设?
三、团队的七个特征
四、团队中角色的分析
一、什么是团队?
主要内容
五、良好的沟通与合作
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群体:
两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。
团队:
由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方
法而相互承担责任的人们组成的群体。
一、什么是团队
相互承担责任
技能
目标一致
上下级
同事之间
个人技能
团队互补
共同目标统一价值观
忠诚度
团队的基本要素
团队与群体是不一样的,群体可以因为事项而聚集到一起;而团队则不仅有着共同的目标,而且渗透着一种团队精神。
四个打麻将的人
足球队
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一、什么是团队
下面五个类型,哪些是群体?哪些是团队?
△龙舟队 △旅行团
△乐队 △候机旅客
△一家刚成立的公司??
显而易见,龙舟队和乐队是真正意义上的团队;而旅行团、候机室是由来自五湖四海的人组成的,它只是一个群体
企业≠团队
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团队行为曲线
工作群体
潜在的团队
真正的团队
表现出色的团队
伪团队
团队绩效
工作表现
一、什么是团队
例:NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队,跟冠军队比赛,这个明星队是团队还是群体? 明星队至少不是真正意义上的团队,只能说是一个潜在的团队,因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练,还没有形成一个整体的合力,当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队。
群体向团队的过渡
从群体发展到真正的团队需要一个过程,需要一定的时间磨练。这个过程分为以下几个阶段:
第一阶段,由群体发展到所谓的伪团队,也就是我们所说的假团队。 第二阶段,由假团队发展到潜在的团队,这时已经具备了团队的雏形。 第三阶段,由潜在的团队发展为一个真正的团队,它具备了团队的一些基本特征。真正的团队距离高绩效的团队还比较遥远。
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二、团队建设的必要性
1、团队具有目标导向功能。
团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2、团队具有凝聚功能。
任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3、团队具有激励功能。
团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4、团队具有控制功能。
员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制→软性内化控制;控制职工行为→控制职工的意识;由控制职工的短期行为→转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
团队精神的作用
富土康的“13跳“
由团队精神形成的意识形态上的凝聚力、归属感、控制力,最终形成员工的一种自觉、自律
的行为,是一种团结互助、和谐的工作氛围,更具人性化、持久性,
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二、团队建设的必要性
1、团队精神能推动团队运作和发展。
在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的的整体声誉为重点来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。
一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
3、团队精神有利于提高组织整体效能。
通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,