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企业管理****题答案
一、判断题
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三、简述题
1. 公司现有的工程施工总承包一级资质的是哪些？
答：有国家房屋建筑工程施工总承包一级资质、机电安装工程施工总承
包一级资质、市政公用工程施工总承包一级资质。
2. 公司现有的工程施工总承包二级资质的是哪些？
答：公路工程施工总承包二级资质、矿山工程施工总承包二级资质、水
利水电工程施工总承包二级资质。
3. 公司现有的工程施工专业承包一级资质的是哪些？
答：钢结构、地基与基础工程专业承包一级资质。
4. 公司现有的工程设计与施工一级资质的是哪些？
答：建筑智能化、建筑装饰装修、消防设施工程设计与施工一级资质、
5. 公司的企业宗旨是什么？
答：优质高速创信誉，建筑精品占市场
6. 公司的企业核心理念是什么
答：诚信天下客户，追求过程精品
7. 公司的企业作风是什么？
答：诚信求实，令行禁止，艰苦奋斗，团结拼搏
8. 公司的企业经营方针是什么？
答：一业为主，多元经营，立足山西，拓展全国，走向国外
9. 企业环境方针是什么？
答：减少污染节能降耗建造美丽家园依法治理持续改进净化一片蓝天
10. 企业职业健康安全方针是什么？
答：安全第一健康至上遵守法规科学施工综合防治持续发展
11. 简述八项管理原则中以顾客为关注焦点的含义
答：组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满
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足顾客要求并争取超越顾客期望。
12. 简述八项管理原则中领导作用的含义
答：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能
充分参与实现组织目标的内部环境。
13. 简述八项管理原则中全员参与的含义
答：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干
为组织带来收益。
14. 简述八项管理原则中管理的系统方法的含义
答：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提
高实现目标的有效性和效率。
15. 简述八项管理原则中持续改进的含义
答：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
16. 简述八项管理原则中与供方互利的关系的含义
答：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
17. 简述八项管理原则中过程方法的含义
答：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的
结果。
18. 简述管理手册的框架结构，系统手册有哪些？
答：公司管理手册由一个企业管理总手册和十个系统手册、一个项目施
工管理手册组成，其中系统手册有行政管理手册、党群管理手册、环
境和职业健康安全管理手册、工程质量管理手册、施工生产管理手册、
技术管理手册、合同成本预结算管理手册、市场开发管理手册、财务
管理手册、人力资源管理手册。
19. 简述管理手册的适用范围
答：
、市政公用、
机电安装、公路工程施工总承包和钢结构、建筑智能化、消防设施、地
基与基础、建筑装饰装修等专业承包工程施工的全面管理。
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b. 手册覆盖区域为《山西四建集团有限公司组织机构图》中公司机关、
分（子）公司及项目部施工现场。
c. 随着集团公司产品的逐渐增加和企业规模的不断扩大，将对体系逐渐
完善，不断补