文档介绍：商业招商工作流程目录一、准备阶段............................................................................................................................ 1 二、来访推介招租阶段............................................................................................................ 1 三、意向签约阶段.................................................................................................................... 2 四、正式签约阶段.................................................................................................................... 3 五、商户装修入驻阶段( 由物业公司制定详细的管理规定, 主要负责, 商业管理部予以配合) ........................................................................................................................................ 3 六、商户退租流程.................................................................................................................... 6 一、准备阶段 ,公司审批的各阶段,招商政策方案(租金价格、招商优惠期等),明确商业物业服务内容及物业费用标准等。 ,包括项目规划图、商铺户型图 ,招商出租表 4招商道具,包括宣传单页,招商手册,手提袋等,可方便客户带走的。 5计算器、名片、纸、笔 6掌握项目的基本情况及周边环境,熟悉《招商口径》等招商资料 7学****基本商务礼仪二、来访推介招租阶段 ,招商人员应脸带微笑主动上前问好,请教客户姓名及需要什么帮助。 ,现在所处的位置,方向方位,周边配套等。 3. 填写来《来访登记表》当客户有意洽谈时, 引领客户到洽谈区,并填写《来访登记表》介绍商铺的基本情况,面积,租金,优惠政策,商街定位,同时了解客户的需求及想法。 4. 现场介绍引领客户到现场看铺,并带好商铺钥匙,资料夹(户型图、商铺面积表)结合商铺的现况和周边特征,按照客户的经营业态,应全面的介绍商铺情况,包括交房时间、交房标准,水电暖、物业费、《物业服务标准和制度》等。 ,桌面应放好平面图、招商手册、计算器等物品,询问客户对项目商铺的印象,充分了解客户的经营能力,租期,投入情况等等,在两位以上的来访客户中,应分辨出决策人。 6. 完善《来访登记表》填写客户《来