项目管理虚拟 团队组织.ppt

文档介绍：项目管理虚拟团队培训客响中心
项目管理的概念
项目管理的流程及基本工具
项目管理虚拟团队的运作
一个项目是为了创建某种独特的产品或者服务而进行的一项临时性的工作。
第一部分:项目管理的概念
项目的特性
目的性:指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。
独特性:指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。
一次性:指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点,都是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。
实例:请问“攻克艾滋病”是一个项目吗?
(Project)?
?
传统项目管理内容
工期管理
造价管理
质量管理
现代项目管理知识体系
集成管理范围管理
风险管理成本管理
时间管理质量管理
沟通管理采购管理
人力资源管理
第一部分:项目管理的概念
为了达到或超出项目干系人的需求和期望,运用知识、技能、工具和技术完成项目活动。

项目干系人是指这样的一些个人或组织:
主动地参与项目活动;
项目的执行或完成对其利益有正面或负面的影响;
对项目及其结果有影响力。
第一部分:项目管理的概念
项目团队,完成项目工作最主要的力量。
项目资源提供者或者发起者(Sponsor,通常为项目团队的上级经理)。
客户(Customer),也就是项目要交付的对象。
最终用户(End User),项目交付产品的最终使用者。很多情况下,项目的客户和最终用户往往并不是同一个对象;
合作的其他职能部门;
承包商;
有时还会有项目团队的家属;
4. 项目管理的要素
第一部分:项目管理的概念
项目需要多大的代价?这被称为“成本”。
项目要完成的内容是什么?这在项目管理里面被称为“范围”。
完成的产品需要达到什么样的指标?这被称为“质量”。
项目需要多长时间完成?这被称为“时间”。

项目经理
对项目负责并被授权管理项目的人
项目经理应具备
项目管理的技巧
人员管理的技巧
良好的人际关系
有高层管理的支持
有时间投入
第一部分:项目管理的概念
项目经理的责任
设定明确的目标
制度适当的流程(计划)
监控执行情况
识别、评估、减小风险
与项目团队、客户等项目相关人良好的沟通
第一部分:项目管理的概念

资源投入水平
需求识
别阶段
制定
方案
阶段
执行
项目
阶段
结束
项目
阶段
项目起点
终点
时间
典型的项目生命周期示意图
下图给出的是最简单的四阶段项目生命周期描述模型。
项目管理的概念
项目管理的流程及基本工具
项目管理虚拟团队的运作
定义阶段
计划阶段
实施阶段
项目管理流程
第二部分:项目管理的流程和基本工具
定义阶段
描述项目
制定项目目标
分解工作结构
核算资源成本
计划阶段
分配职责
确定工作顺序
落实工作日程
控制风险
创造机遇
实施阶段
建立和组织项目实施团队
开始实施
监督实施
变更管理
完工总结
项目中的沟通