文档介绍：1 爱岗敬业以站为家如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地; 如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗; 如果你是一颗螺丝钉, 你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话, 它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能, 作出最大奉献。长长的公路, 短短的收费岛, 小小收费亭, 是我们的舞台。岗位是什么?是谋生的载体!对有些人来说,是的,岗位是谋生的唯一载体。精简、分流的消息,象风无隙不入, 象水川流奔腾,总的不断传来,谋生一个岗位已然不易。你的付出还是那么多吗?你的得到还是那么少吗?抱怨是徒劳的,如四溅的唾沫入土即化, 如石沉大海无声无息, 那倒不如换个方向,把出路寄托在“爱岗敬业”上, 以全身心的热情投入到工作中去, 你会发现世界突然全变了。这些都是我对自己说的,你也听到了,是吗? 爱岗, 是职责, 敬业, 是本份。青春, 不再是我们唯一的资本,奉献,是我们挚诚而崇高的追求。爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡、实则伟大,一份职业, 一个工作岗位, 都是一个人赖以生存和发展的基础保障,同时, 一个工作岗位的存在, 往往 2 也是人类社会存在和发展的需要。所以, 爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要, 也是社会存在和发展的需要, 而我们作为青年是整个社会的新鲜血液, 充满着朝气和力量是建设社会主义现代化的主力军,肩负着强烈的责任感和使命感。正是有了这么一群热血沸腾的青年人, 使我们的收费站增添了力量; 有了这么一群沸腾着热血的青年人, 使钢筋、混凝土、柏油浇灌的公路充满了青春的活力; 正是这么一群青年, 为收费站事业的发展,默默的奉献着自己的力量。有人说, 收费工作是一项简单的工作, 谁都能干, 可是只有真正干上这一行的人才会体会到收费工作的不易和辛苦,才会品尝到其中的酸甜苦辣。收费工作苦, 不仅仅是年复一年日复一日的顶风雪、熬酷暑, 还要饱受昼夜轰鸣不止的噪音污染, 呛人的汽车尾气损害和重复单调的收费流程; 收费工作难, 不只是司乘人员的不理解、不配合,还要面对频繁出现的征缴矛盾,以及时不时的白眼、辱骂等。记得今年 11 月的某一天,有辆车在离收费亭 500 米左右就一路鸣笛,示意我们开杆放行, 而且车到收费亭旁司机态度蛮横拒缴通行费, 因证件不全, 我们没有放行, 于是司机骂骂咧咧下车去推闭道杆,我们的收费员前去阻拦又重重挨了一拳。当时我们没有和司机斗气, 心想, 一定说服你主动交费。“师傅, 你这么做是在影响我们的工作, 我们是在按规定收费,请您配合我们的工作,主动缴费!”司机抬手 3 又给了收费员一拳,我们的收费员仍然大度地说: “师傅, 您打我、骂我我都忍了,但是您必须按规定缴纳通行费,你的年龄也不小了, 如果你的孩子在这里收费, 你是否也会这么做? ”司机自知理亏,无奈只好交了通行费。面对这些,我们的收费员依然是微笑服务, 将所有的委屈都埋在了心里,因为我们深知, 收费工作是收费站对外服务的窗口,岗位虽小,但责任重大,我们的一举一动、一言一行都影响着人民群众对收费站工作的看法, 我们代表的是收费站的形象, 所以, 我们时刻鞭策自己用最优质的服务、最优良的作风去站好每一班岗, 尽心尽力完成每一个收费工作日。我们在工作中经常碰到这样的情况,司机师傅出于个人利益拒不缴费, 刚开始还语气柔和的要求收费员通融, 但看到我们的收费员严格把