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新城礼宾员工作技巧培训
新城礼的进出场工作流程及防止闸杆被撞的处理
，出卡后闸杆自动升起，车辆入场。出场时，刷卡后读卡机会提示收费多少元，后收卡再升起闸标车辆出场。
。正常情况下，注意来住行人及非机动车辆的通行，同时入场时，示意司机稍停，待闸杆完全起后再进场，出场时，值班员应示意司机稍停待闸杆升起后再出这样就可以防止道闸杆被撞。
：
，应迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置。
，并派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照。
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（亡）者，应将伤员送就近医院并立即报警。
10、抢劫的处理
，制止犯罪和抓获劫匪。
、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向。
，边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及保安部（保安中队）报告。
，应大声呼叫路面群众予以阻拦。
，可拦截机动车辆追堵或向"110"报警，或向派出所报警。
，既要抓获罪犯，又要保证自己的人身安全，应多人或多带人围堵。
，劫匪遗留的作案工具、凶器等不要用手触摸，不要让无关人员进入现场。
，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。
，要立即截车送医院抢救，并迅速报告公安机关。
。
11、醉酒的处理
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，对认识的醉酒汉在岗上纠缠时应好言相劝，促其离开岗位；必要时通知其单位领导或其家属。
，不要与其争吵论理。
，打人骂人、毁坏公私财物，应立即报告派出所处理。
，手舞足蹈的
新城礼宾员工作技巧培训提要：保安员执勤时与对方发生纠纷的处理a)由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。b)对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突
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谩骂值班员或行人，引来群众围观，妨碍交通和治安秩序，应及时报告派出所，强行将其约束到酒醒。
12、煤气泄露的处理
，不准在现场使用对讲机，严禁按门铃，打电话等一切能冒火花的工具。
，疏散气体。
。
、若业主无应答时，在感觉气味疏淡时（或带上防毒面具），在保证自身安全的情况下由隔壁的窗户爬入
或破门入内救人。
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，应及时抢救，尽快护送中毒者到就近医院。
，通知煤气公司负责人到场。
，了解情况。
13、哄抢财物的处理
，应大声说明哄抢国家、集体或个人财产是侵犯公私财物的违法行为，告诉现场群众不要盲目受骗上当。
、地点、参与人数等具体情况报告当地公安机关。
，同时协助公安机关清点现场物资，弄清哄抢损失的财物。
14、聚众打架斗殴的处理
，劝散围观人群和收缴打斗用的凶器，如有打伤人或毁坏台、椅、器具等报告公安机关处理；