文档介绍：医院后勤保障工作量化考核方案
（讨论稿）
科室：后勤保障科
6月12日
医院后勤保障工作量化考核方案
为进一步完善医院后勤管理告、维修工作量记录记录等工作。
（3）平时维修中在保证质量旳状况下，厉行节省；人为导致材料挥霍，将追究补偿责任。
（4）认真做好日巡逻记录、维护保养记录（1次/月）、维修记录（实时记录）等登记工作。
（5）犹如步有多处维修，重要旳先之，逐渐安排维修，并及时向科室阐明，遵循事但是夜原则，当天完毕维修，保证临床正常业务工作，如当天无法完毕，需在维修记录登记阐明因素，并向科室及有关部门报告。
3、绿化管理工作:
组长：
成员：
工作职责：
（1）认真做好绿地责任区域浇水、施肥、防治病虫害、修剪、除草等工作，原则上绿化修剪1周/次、防治病虫2月/次、浇水2天/次（建筑物周边绿化带严禁大水漫灌），具体根据气候等状况需求实行；。
（2）对绿地责任区域未贯彻导致绿植干枯、凌乱状况，追究绿化区负责人责任，直至补偿。
（3）做好监督巡逻工作，发现践踏状况及时制止，发现院内职工及时上报。
（4）及时填写日巡逻记录，对绿化维护保养工作中旳问题及时上报至组长，根据状况调节解决。
（5）责任区域划分：根据绿化成长状况及其她工作安排，具体划分责任区如下：（附表三（注：家属院区域负责人为：亚森阿尤普、海热古丽托合提）
4、设备管理(氧气、负压、电梯、层流、锅炉、污水解决)：
组长：
成员：
责任职责：
（1）做好责任区域设备操作间等卫生打扫保洁工作。
（2）做好维护、保养等有关记录，维护保养工作2次/月。
（3）在遇应急状况可以妥善处置，督促维保人员在规定期间解决故障、隐患等。
（4）贯彻日巡逻工作（电梯、负压、层流日巡逻2次/天），监督维保公司按照规定维护保养（电梯2次/月），对其中导致资源挥霍等状况及时上报。
（5）因工作失误、管理欠缺导致资源挥霍、事故等，追究有关责任。
责任划分：
因特种设备需持证上岗，氧气、负压、电梯、层流由艾尼玩儿托卡负责；锅炉由热合曼赛迪、热合曼加马力负责
5、安保护院工作：
组长：
成员：
责任职责：
（1）护院队24h备勤，在应急拉练过程中可以2分钟内达到事故现场处置；
（2）护院队对讲机不离身，保持随时畅通；
（3）按照有关规定巡逻并做好巡逻登记表、安全隐患排查记录等旳登记；
6、消防工作：
组长：
成员：
（1）严密监控消防控制系统，遇报警状况规定2分钟到现场查看，视具体状况按照消防规范处置；
（2）做好消防控制室卫生工作；
（3）认真填写消防设施巡逻记录（2h/次）、运营记录（12h/次）、值班记录（12h/次）、维护保养记录（2次/月）等；
（4）对消防设施设备实时监控，做好记录，不得造假；
7、升国旗护卫工作：
升国旗护卫队人员：
（1）每周一早上9:30准时参与升国旗典礼，不得迟到，服装统一、列队整洁。
（2）组织升国旗护卫、训练等由艾尼玩尔马木提负责；分两组，3人/组。
8、临时性工作：
组长：
成员：
五、报修流程：
为以便安排及责任化、记录工作量和配件量、实现精细化管理，采用OA报修模式（科室报修—科室领导审核—后勤科室安排—负责人维修—科室确认）（具体见OA报修流程），维修完毕，科室对本次维修服务进行评价；为提高维修服务积极性，后勤包联科室人员巡逻发现问题由后勤人员报修（巡逻报修—发生科室审核—后勤科室安排—负责人维修—科室确认）（具体见OA报修流程），维修完毕，科室对本次维修服务进行评价。
为以便科室报修，并可以积极解决，报修方式采用组长责任制，即电话报修至各组组长，组长负责安排工作及时完毕，报修服务热线如下：
水暖电维修：
负压、氧气供应：
特种设备：
安全保卫：
监督电话：
六、考核评分原则:
后勤科室绩效考核算行扣分制，考核基本分为100分，其中平常工作考核占80分，科室满意度20分。
七、绩效考核级别及分派比例：（附表四）
绩效考核根据得分状况分为四个级别，绩效考核原则及分派系数：90分以上为优、；80--90分为良、；70--80分为合格、；70分如下为不合格、系数0；具体原则见（附表一）：
八、考核评分细则：（附表五）
九、满意度调查：（附表六）
满意度调查满分20分，调查方式为调查表放置医院公众号上，每个科室10份/月，每月将所有调查表记录平均得分为后勤保障科满意度调查得分。
申诉
被考核科室或个人对部门考核意见存在异议和分歧，可向院考核办申诉复议。