文档介绍：带着责任和感情带着责任和感情认真做好当前的信访工作认真做好当前的信访工作沈相玉一、当前信访形势及面临的新情况一、当前信访形势及面临的新情况一、当前信访形势及面临的新情况一、当前信访形势及面临的新情况( (一一) )信访形势发生了积极可喜的变化信访形势发生了积极可喜的变化一、当前信访形势及面临的新情况一、当前信访形势及面临的新情况( (一一) )信访形势发生了积极可喜的变化信访形势发生了积极可喜的变化( (二二) )党中央、国务院高度重视信访工作党中央、国务院高度重视信访工作一、当前信访形势及面临的新情况一、当前信访形势及面临的新情况( (一一) )信访形势发生了积极可喜的变化信访形势发生了积极可喜的变化( (二二) )党中央、国务院高度重视信访工作党中央、国务院高度重视信访工作(三)信访工作在构建和谐社会中的作用日益凸显(三)信访工作在构建和谐社会中的作用日益凸显一、当前信访形势及面临的新情况一、当前信访形势及面临的新情况( (一一) )信访形势发生了积极可喜的变化信访形势发生了积极可喜的变化( (二二) )党中央、国务院高度重视信访工作党中央、国务院高度重视信访工作(三)信访工作在构建和谐社会中的作用日益凸显(三)信访工作在构建和谐社会中的作用日益凸显(四)下一步面临的信访形势严峻(四)下一步面临的信访形势严峻二、关于如何做好信访工作二、关于如何做好信访工作(一)定位和理念(一)定位和理念 1. ,也是解难的工作,也是构建社会主义和谐构建社会主义和谐社会的基础性工作。社会的基础性工作。在当前社会矛盾多在当前社会矛盾多发的情况下,信访发的情况下,信访问题是回避不了的。问题是回避不了的。信访工作必须坚持信访工作必须坚持不懈地抓下去。不懈地抓下去。二、关于如何做好信访工作二、关于如何做好信访工作(一)定位和理念(一)定位和理念 1. 2. ,有意见, 群众有困难,有意见, 有要求,通过信访渠道向有要求,通过信访渠道向党和政府反映,是对党和党和政府反映,是对党和政府信任的表现,群众有政府信任的表现,群众有信要接下来,有问题要耐信要接下来,有问题要耐心座谈,多听听群众的意心座谈,多听听群众的意见,让群众高高兴兴地离见,让群众高高兴兴地离开。群众信访是带着问题开。群众信访是带着问题来的。我们应该把这项工来的。我们应该把这项工作做好,实践我们党全心作做好,实践我们党全心全意为人民服务的宗旨。全意为人民服务的宗旨。