文档介绍：:..信访室信访工作信访是体察民情民心、观察社情民意的窗口,也是广纳贤言、为民遂愿,做好群众工作的重要渠道;是实现人民民主权利、推动社会主义民主进程的重要途径,也是加强党和人民群众血肉联系的桥梁和纽带。信访是社会广泛关注的话题,人大作为最高权力机关,开展信访工作是应有之免费公文网版权所有责。吴邦国委员长曾明确指出,“处理人民群众的来信来访,是全国人大常委会联系人民群众,了解社情民意的重要渠道,也是开展监督工作的重要内容。要从对人民负责,受人民监督,维护人民群众的利益的高度,进一步加强和改进信访工作。”我们感到人大信访工作要纳入人大工作的整体大格局之中,特别要与人大常委会的监督工作紧密结合起来。我们人大信访办这些年来,综合人大信访工作的经验,学****贵阳模式”,在信访工作上努力做到了定位创新、内容创新、制度创新、方法创新、模式创新、标准创新等“六个创新”,实现了在信访工作指导思想、信访工作重心、信访工作方式方法和信访工作作风等四方面的转变。近几年来,区人大常委会做了大量的接待和处理工作。仅今年来,区人大常委会信访办共接待人民群众的来信件,来访余人次,交办“一府二院”件,已办结件,市人大交办件,已办结件。为维护稳定,推动改革和促进经济社会发展做了卓有成效的工作。具体有以下几点:一、 认真贯彻执行新修订的,大力推进信访工作的法制化。重新修订,是信访工作进一步走上法制化、规范化轨道的重要标志,不仅为信访工作改革、发展、创新提供了保障,而且对于巩固党的执政基础,推进依法行政、建设法治政府,维护社会稳定,构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。我们全面、准确地把握新条例的基本精神和主要内容,加强和改进新形势下的信访工作,一是抓好新条例的学****宣传和教育培训,抓好有关配套制度建设。,二是坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重。努力建立信访新秩序;坚持创新机制与强化责任并举,构建信访工作新格局;三是坚持权利与义务的统一,切实维护人民群众的根本利益;四是坚持依法办事与思想教育相结合,处理新形势下的人民内部矛盾;正确把握好信访程序原则,正确处理信访的交办。准确督办。五是坚持标本兼治,从源头上预防和减少信访问题的产生。二、 深化认识,健全制度,夯实信访工作基础针对人大信访逐年增多,工作量年年加大的情况,常委会领导曾多次教育大家:人大信访上联国家大政方针,下系群众的实际困难,地位特殊,作用巨大,切不可掉以轻心。群众来人大上访增多,这是对人大的信任,更是对人大的期待,我们必须履行好自身的职责,都要树立人本思想,心系百姓。切实做好信访工作,决不能辜负人民群众对人大工作的期望。为此,我们从基础工作抓起,落实了多项措施。一是加强领导。常委会成立了信访工作领导小组,由常委会分管负责同志任组长,办公室及各工委负责人参加,经常研究、分析信访工作,定期听取信访工作情况汇报,遇有重要信访常委会领导亲自接待、交办,办公室会同各工委及"一府两院”有关部门共同研究解决。二是机构到位。区人大常委会增设了科级单位的信访办公室,人员编制人,在当时人大常委会机关人员少、任务重、工作忙的情况下,任命一名常委会专职委员为信访办公室主任,名副科级秘书为专职信访员,最近,又提拔其中一名秘书为信访办副主任。三是人员到位。东宝区、乡