营销策划 -京小智京东店铺智能营销解决方案2022.pdf

文档介绍：: .
京小智
智能营销解决方谱
台精准营销 – 触达界面
咚咚 短信
消息提醒 消息通知解决方案
数据少、拉新慢 全域数据 + 咨询场景实
时对话数据
客户画像数据有限，行为数据单一，
竞品对比黑盒；依赖店铺会员数据，
无法准确实时判断用户意向、状态 全链路行为标签精确定位
意向人群
拉新转化 静默唤醒
进店观望静默用户主动
多渠道自定义选择、组合 公域高购买意向潜客精
流失易、转化难 策略营销触达 准挖掘，定向营销引流 唤醒，行为追踪引导
缺少智能化工具和手段，难以在最恰
当的时机及时做出最合适的反应，导 大数据能力 + 最前沿AI
致客户流失。 算法模型辅助精准获客
多轮大促积累沉淀，营销
花钱快、成效低 ROI得到商家验证
流失挽回 人群策略
渠道投放效果无法详细分析或持续
流失客户即时发掘，抢 高购买意向目标客户人
实时跟进，ROI低，不能够有的放 丰富用户画像标签，多样
化组合专属营销策略 先一步触达挽回 群细分，分层针对性制
矢的调整和总结经验优化方案。
定营销策略传统推广 VS 小智营销
数据少、拉新慢