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创业首先创文化.docx

上传人:wenjiaosuoa 2022/5/5 文件大小:64 KB

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文档介绍:: .
创业首先创文化
在规模小的时候塑造文化
企业文化是一种价值观,是一个无形的基础架构。一般我们在式*八/,黑拉松/自主理财管理
人性本善未保削素耕神宏基文化的价值体现宏基企棠文化舆兢孚力的^保
以客舄
椭客利益人性本善创造俏值\p控制成本秘事力=f(舞)塑造人盂其才的琪境庵,/降低成本宏基的四个价值观
实际上,宏基文化形成过程中所传达的价值观,对我们的发展是有利的
1、客户第一,员工第二,股东第三
一般都认为,经营企业的目的就是赚钱,所以,股东的利益是要摆在第一位的。但是,宏基把股东放到了第三位。
我们说服股东的理由很简单:为了股东长期、持久的利益,一定要服务好我们所有的客户。而善待员工,让员工能够专心地为这些客户服务,则是不二法则。当我们把事情做好,客户满意了以后,白然会回馈利润,这些利润是建立在消费者的购买行为之上的,是可以永续的,如此,股东的长期利益不就得到保证了吗。
2、“不留一手”跟企业文化有关。
中国人做事喜欢留一手,所以产业往往不能快速进步。我们相信只有“不留一手”,企业才能够生生不息,这是一个基本的信条。我们相信了,也这样做了。现在,我和大家分享宏基的经验,也就是我们“不留一手”理念的体现。
3、分散管理。
分散管理对经营者而言,是比较难的。因为,集中管理的时候,大家都听一个人的,管理比较单纯,但是,现在客观环境变化太快,最有效的方法就是分散管理。不过,采用分散管理制,你要有心理准备,如果发生衍生问题,一定要想办法来克服,而不能说今天分散管理吃亏了,明天就改口要一把抓,这是不行的。
为了最终达到分散管理,我在宏基提出了:群龙无首、大权旁落。
就是把愿景、理念作为所有组织之首,而不是由某个人来指挥这些龙。后来,我才听说,“群龙无首”好像是易经里面最高的境界。
4、利益共同体。
我们认为,一个团队如果没有共同的利益是不可行的!全员入股是宏基很重要的一个策略,把彼此的关系界定为长期合伙人。当然这个共同的利益,要随着时间而不断地调整。
建立企业文化的挑战
一、企业运营不佳时。1990年,在我们的业绩开始走下坡的时候,我邀请了麦肯锡顾问公司到宏基进行诊断。他们指出:要让企业文化产生效用,就要在企业发展顺利的时候加强培育,放大说服力,因为在你业绩不好的时候,你讲出的话是没有说服力的。
另外,企业在赚钱的时候,一定不要让那些只追求短期利益而成功的目标误导了企业文化。
二、组织成长太快时。企业的营运状况不是很好的时候,彳艮难塑造企业文化;组织成长过快的时候,也是很难塑造企业文化的。因为,企业文化是要经过时间慢慢融合而成的。我们常常举煤炭炉的例子:
当下面的火很旺的时候,如果一下子加进去很多的煤炭,火不但不会更旺,反而还会熄掉,因为煤炭太多,阻碍了空气的对流。
组织也是一样,因为企业文化塑造的过程是一个传一个,所以,陆续加人的时候,那个火是愈来愈旺,但如果组织成长过快、人一下子过多的话,企业文化的这种传播力度必定大受影响。
三、产业多元化时。企业的规模扩大,就容易走向多元化,此时,企业文化是很难塑造的。台湾有很多传统的产业,在转战高科技产业的时候,往往就会面临这种