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第十二条销售收款与开票，现场出纳和会计依据审核无误的价格认可单收款和开票：
（一）客户刷卡和交现金，现场出纳确保收款安全和准确、现场会计为客户开具相关票据，确保票据的准确性和完整性。
（二）主管会计将空白内部收据盖章后交给现场会计使用，现场会计应妥善保管票据。现场会计用完后应统计票据金额及票据作废等使用情况交回主管会计。收据使用、交存均应有记录表，主管会计应妥善保管记录表。
（三）若购房客户要求更换收据或发生退定、退房者，现场财务必须验明原收据的真实性、有效性，更换收据还需在新开收据中写明“原收据XXXX号，金额XXXX元，本次实交款XXXX元”字样。收据换发票应遵循收据全部收回，在发票备注栏注明“换票”字样。
（四）若购房客户收据丢失，必须写出丢失证明，提前两天报主管会计核查，确认丢失的收据在此之前没有办理过退款后，由客户登报说明收据作废，现场会计方可办理退房、退定手续。现场会计建立票据丢失台账进行备查管理。
（五）购房客户所写的丢失证明，必须写明原收据号、金额及客户名称，同时必须承诺因收据丢失造成包括我方在内的一切损失及后果均由购房客户自己承担。
第十三条款项收讫后，客户签订销售合同，现场会计审核合同。项目销售合同模板是在项目形成销售前制定，并按授权流程审批后，在该项目执行。
第十四条首付款缴纳和购房合同签订（合同号已出且客户已签字）行为同时完成为签约要件。
第十五条集中发放产权证时，由现场会计计算差额面积款，现场出纳协助营销部办理产权证发放。客户领房产证时，必须本人亲自领取，并携带相关证据，包括购房合同、身份证原件。若为退款的客户，
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由营销部通知客户集中退款时间，自己办理房产证的客户，需要办理申请手续，由现场会计计算面积差额款，经过公司审批后由营销部通知客户到现场会计、出纳办理收退款手续。
第五章应收款和违约金收取
第十六条销售应收款范围：凡签订销售合同后，根据销售价格认可单和合同规定，客户应交所有款项减去已交款项外的部分。
第十七条销售应收款催收责任的划分
销售应收款的催收由营销部和财务部共同负责，营销部负责现款欠款部分的回收和按揭贷款资料的上报、催报，财务部负责办理或督促按揭银行及时办理按揭放款和银行入账工作。
第十八条催收程序及时间界定
每周二由现场会计汇总当月现金应收款明细，交营销部主管，由营销部依照制度规定催收。
营销部正式签订合同时，按揭贷款的资料必须备齐。
财务部在具备按揭条件情况下，要求21个工作日下账（合同签订的次日起计算）。
如果客户提供的按揭资料不符合国家政策规定、或客户不具备按揭办理条件且客户不变更付款方式的，财务部向营销部下发取消客户签约订单的信息，在销售系统中关闭订单，作为当月销售合同任务的冲减。
第十九条销售违约金的计算原则和标准：
1、应收客户分