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酒店优秀员工评选.doc

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酒店优秀员工评选.doc

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文档介绍

文档介绍:太原九号公馆酒店管理公司
月度优秀员工评选细则(一)
评选目的
为提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑造一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围,一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动全体
太原九号公馆酒店管理公司
月度优秀员工评选细则(一)
评选目的
为提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑造一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围,一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动全体员工的工作积极性及主观能动性,增强员工的管理及自我进取的意识,达到表彰先进,激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质,通过评选这一过程,号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行酒店的各项规章制度和操作流程,以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升,调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,让酒店和员工之间有良好的发展平台,特制定以下评选标准:
一、评选方法:
评选原则:
1.优秀员工人选应以各部门基层员工为主。
2.优秀员工人选能够获得多数员工的认可。
二、评选条件:
(如:当月无病/事假、无早退/迟到等)。
  (如:当月主动承担额外工作,并干劲十足)。
  (如:当月的工作数量与质量超过标准要求并高于其他员工)。
  (如:与工作相关的知识与技能超过标准要求并高于其他员工)。
  (如:个人仪表仪容和卫生符合酒店规定并高于其他员工)。
  (如:对客人和同事的言谈举止彬彬有礼,得体大方,并受到他人的好评)。
  (如:与客人和同事的人际关系融洽和谐,并能处理好各种工作关系)。
  (如:能团结同事,互帮互助,为集体增光,为酒店添彩等)。
(如:主动承担培训他人的工作,并积极参加与工作相关的各种培训)。
(含过失)。
,认同酒店管理模式和所倡导的酒店文化,并在实际工作中努力实践酒店的酒店文化;
,勤恳敬业;服务周到热情,主动为客人排忧解难,在对客服务工程中以情服务,用心做事,受到客人的表彰,为酒店赢得荣誉,当月有突出为客服务事例。
,一心为公,树立正气,敢于同违规违纪现象作斗争;
,能够提出有效的创新、合理化建议;
,满足客人的需求,向客人提供超常服务,成绩突出者;
,表现突出,多次受到部门或班组表扬,当月考评成绩列部门前茅者;
;值班经理检查问题无直接责任的;
,团结同事,富有团队精神;生活中表现优良,品德高尚;
,在活动中表现突出;
三、评选名额:5名
管理人员1名  前厅部1名   洗浴1名 客房1名 后勤部1名 优秀班组1组
四、评