文档介绍：【实用】检验科 SOP文件
质量方针与质量目标
质量方针
我科的质量方针为：公正、科学、准确、高效我们的检验工作必须做到：
行为公正 —任何情况下，不被各种利益所驱动，【实用】检验科 SOP文件
质量方针与质量目标
质量方针
我科的质量方针为：公正、科学、准确、高效我们的检验工作必须做到：
行为公正 —任何情况下，不被各种利益所驱动，客观公正、独立诚实地开展检验工作。
方法科学 —遵守国家有关法律、法规，依据有关检验标准规范。
数据准确 —认真执行本科工作程序，对检验工作进行全过程质量控制，确保检验数据的准确性和可靠性。
办事高效 —在规定的工作日内接受客户委托，出具检验报告。
质量目标：
长期目标
（1）检验报告的主要数据和结论准确率为 100%，其它差错率小于
1%。
（2）室间质评项目 95%以上 PT成绩达到 100%；
（3）病人满意率：大于 98%以上；
近期目标
病人满意率：住院病人大于 90%，门诊病人大于 85%
各项室间质评 :确保参加卫生部临检中心和省临检中心组织的室间
质评项目 95%以上 PT成绩达到 100%（或 VIS成绩优秀）。
急诊检验和普通检验在规定时间内完成。
报告单合格率达 95%以上。
药海无涯学无止境专注医学领域
【实用】检验科 SOP文件