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保姆》，学****一下保姆是如何教会父母跟孩子沟通的。
　　宝宝顶嘴是“不乖”吗？
　　不是，是因为他（她）长大了
　　
　　问题索引：
　　宝宝小时候很听话，特别乖巧，周围的人都说是我教子有方，我也以他为骄傲，觉得很自豪。可是最近我发现，这孩子开始“一反常态”，想法多了，要求也多了，还经常逆大人的想法，跟大人“对着干”，再也不像以前是个乖顺的宝宝了。难道这么小就管不了吗？我该怎么应付这个不乖的宝宝呢？
　　专家解惑：“人小脾气大，还会顶嘴”，这不是“管不了”，而是因为家长未能适应孩子的成长。孩子一天天长大，家长观念中的孩子还一直停留在孩子以前的表现上，无视孩子的变化，不了解孩子，不能正确地回应孩子，不能跟孩子建立对话关系，这也许“不是他顶你，而是你顶他”。
　　孩子为什么会顶嘴？孩子会顶嘴，是因为他（她）长大了。我们透过现象来看看本质：
　　1、会顶嘴因为认知能力提高了。孩子小的时候顺从父母、言听计从，那是因为他还没有自己的见解，也没有判断能力，家长告诉他是什么就是什么，该怎么样就怎么样。但是，随着他一天天长大，认知水平逐渐提高，他开始知道什么是好什么是坏，什么是对什么是不对，什么是自己想要的什么是自己不想要的。变聪明了，有主见了，这个时候家长还要求他像以前一样服从，他却有不同意见时，他当然会反驳家长。家长不应该盲目地反感孩子顶嘴，而应该庆幸孩子认知的提高。2、会顶嘴，因为语言表达顺畅了。“顶嘴”需要用嘴去说，去争辩，去表达。孩子没有“顶嘴”之前，不一定就是完全顺从家长的意愿的，只是其语言发展还没有到可以完全表达自己的程度，还不能用完整、顺畅的语言表达自己的意愿，不是孩子不想顶，而是顶不出来。所以在家长看来。当孩子到了3、4岁，特别是4、5岁以后，他们可以把自己的思想表达清楚了，表达了一些与家长的要求不一致的想法时，家长自然认为孩子会顶嘴了。
　　3、会顶嘴，因为独立意识增强了。孩子在3岁左右的时候，有一种非常明显的心理现象就是以自我为中心。“自我中心”的概念来源于著名的儿童心理学家皮亚杰，实验结果是：几乎3岁左右的孩子都不能够站在第三者的角度来思考问题。在3岁的孩子心中，只有“我”，他认为“我最大”，一切外物都要以“我”为中心。当有些事情在孩子看来不是以他自己为中心的时候，他就会跟家长说出自己的想法。
　　透过现象看到了本质，家长会发现，顶嘴其实也并不是什么恼人的事情。要怎么解决孩子的顶嘴问题？
　　1、“学会归零”，不怕被顶撞。
　　学会归零并不是假装无知，而是家长要尽可能地将自己的思维、行为和情感与孩子保持同一个水平。在思维方面，家长学会跟孩子一样，用具体的形象思维去看待周围的事物，就会了解孩子为什么会是这样的而不是那样的；　在行为上，家长不要只用语言去指挥孩子做这做那，要学会用自己的行动示范，带着孩子一起做，这样孩子才会知道，“哦，原来只有把小椅子抬起来，把脚抬高，慢慢地走，才能做到静悄悄啊”；在情感方面，孩子的情感是直接的、具体的、感性的，家长要学会感性地看待孩子的行为，这样也许就