产品质量与产品责任.ppt

文档介绍：产品质量与产品责任
举证责任
法律没有规定受害人对产品责任诉讼应负的举证责任。但一般要说明产品缺陷、损害后果以及两者之间的因果关系。
侵权人能够证明法定的免责条件时，不承担责任。
因消费者过错使产品存在缺陷造成他人损害，或者销售者不东风公司党校 柯盛华 TEL：[phone] TEL：[phone]
销售者产品合同（瑕疵担保）责任
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
(二)不符合在产品或者包装上注明采用的产品标准的；
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
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例：自行降低产品标准违法
1990年3月某乳制品厂生产的糕点外面焦糊，里面夹生，部分品种与包装标明的品种不一致。经查，该厂配料标准规定用精制面粉改用普通面粉，规定用植物油改用猪油，规定用蜂蜜也不用。市标准局对此作了处罚。
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生产者承担侵权（缺陷）责任
因产品存在缺陷造***身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。（严格责任原则，不考虑有无过错）
生产者能够证明有下列情形之一的不承担赔偿责任：
(一)未将产品投入流通的；
(二)产品投入流通时，引进损害的缺陷尚不存在的；
(二)产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
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产品缺陷 §34
产品存在危及他人人身、财产安全的不合理危险。
一般说来，只要产品的正常使用中出现不正常的情况，就可以判定产品有缺陷。
产品缺陷分三类：设计上的缺陷；制造上的缺陷；指示上的缺陷。
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例：非产品缺陷造成的损失
1990年12月 7日，范某从县五交化公司门市部购买了一台20英寸的彩电，货款为2650元，1991年4月，某日下午3时，突然雷雨大作。因范的室外天线插头未拔掉，雷电击在户外的天线上而进人彩色电视机内，把遥控板，主机板、集成块和高频头损坏。第二天，范某立即送到门市部要求修理。1992年9月彩色电视机修好，通知范某提货。
修理部因损坏材料短缺拖厂1 6个月，使范某不满．到其消费者协会投沂，说因彩色电视机质量引起被雷电击坏并且修理部拖了16个月，他不交付修理费，并要求索赔一台新的彩电或者退款。
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销售者承担的侵权责任
由于销售者的过错使产品存在缺陷，造***身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。（过错责任原则）
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。（过错推定原则）
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合同责任和侵权责任
最初产品责任是由民法中的合同制度加以规定，对于产品造成的质量事故，只能依据合同关系提起诉讼。“无合同无责任。”
1916年美国法院判例中，率先允许受害者基于侵权事实，对侵权行为提起诉讼。
合同责任是一种严格责任，意外事故不能作为法定的免责条件。
侵权是过错责任，要证明对方有过错比较复杂。
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受害人索赔对象选择权
因产品存在缺陷造***身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。
属于产品生产者的责任，产品销售者赔偿后，有权向产品生产者追偿。
属于产品销售者的责任，产品生产者赔偿后，有权向产品销售者追偿。
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赔偿范围
因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前抚养的人必要生活费等费用。