文档介绍：营运总监工作计划书
【篇一：营运经理工作计划】
工作计
划
贵州梦香园餐饮管理有限企业营运部
为工作能顺利展开及有条不紊，现特将个人工作计划安排如下：对
个人：
（一）熟悉企业规章制度，商业模式
（五）乙方必须定期或不定期的按照甲方要求报送与经营管理活动相关的各项文件和资料，包括：
1、月度、季度、年度各项工作计划履行情况解析报告；
2、各项交派和指定工作实施情况追踪报告；
3、发放要求提供的其余文件和资料；
4、核查当月未完成的，乙方必须向总经理书面阐述原因，并拿出切
实可行的改进方案；
五、工作赏罚
（一）薪资标准：年薪为___________，其中月度固定发放
________，绩效核查薪资发放_______，
年度核查发放___________；（详尽数字）
（二）工作奖励：
1、完成基础性战略目标额外奖励年关奖___、额外带薪年假三天；
2、完成挑战性战略目标则额外奖励年薪的___，并奖励个人7天国
内游、额外带薪年假5天；
3、完成超越性战略目标则额外奖励年薪的________、全家（单方
父亲母亲、夫妻及子女）5天国内游、额外带薪年假7天；
4、完成梦想性战略目标则额外奖励年薪的_________、全家（单方
父亲母亲、夫妻及子女）外国游7天、额外带薪年假10天。
（三）平时管理依据企业各项管理制度履行；
六、责任核查指标：
（一）营运核查指标
1、平时管理指标
1）制度流程规范建设；
2）培训计划完成率；
3）被服务部门服务满意度；
4）绩效核查满意度；
5）企业重要会讲和战略决议方案推进完成率
2、人力资源管理指标
1）人员激励（销售、后勤）；
2）核心员工流失率；
3）投诉解决；
4）人才梯队建设；
5）企业文化建设；
3、估算费用指标
1）中心人员无重要违规违纪行为；办公用品、后勤杂项开支费用控制在估算之内；
2）物流费用降低率；
4、销售指标
1）年度销售目标完成率；七、各阶段核查标准
（一）基础性战略目标核查
1、平时管理指标
1）制度流程规范建设满意度达到_70___；
2）培训计划完成率达到___70_____；
3）被服务部门服务满意度得分达到__70___；
4）绩效核查满意度得分达到__70___；
（5）企业重要会讲和战略决议方案推进完成率达到___70____；
2、人力资源管理指标
（1）人员激励（销售、后勤）满意度达到_70___；
2）核心员工流失率低于___10%____；
3）投诉解决率达到______80%_________；
4）人才梯队建设，核心人才和核心岗位人才梯队建设完成率达到__80%____；
（5）企业文化建设，按照方案履行完成率达到_____80%___；
3、估算费用指标
1）中心人员无重要违规违纪行为；办公用品、后勤杂项开支费用控制在估算之内；
2）物流费用相比去年降低____3%_____；