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收银员实习心得
收银员实凡的收银员,从踏入艾佳超市那天起,我就把自己融入其中。劳碌的工作,使我的生活变得特别的充溢。
刚参加艾佳超市的时候,一切对我实践,找出自己的缺乏和差距所在。趁着暑假有这样一个时机,初步体验管理与被管理,效劳与被效劳之间的奥义。
这一个月里我最大的体会就是做事都要小心翼翼,不要因为事情简洁而掉以轻心。也明白了我们此时此刻的境况并不是很志向,应当有危机感。常听别人说社会跟校内是两个迥然不同的世界,当时不理解之间究竟有什么不同,经过这次亲身经验,确实明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,必需要克制许很多多的困难,而且要试着变更自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我渐渐的发觉其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓舞自己,要好好在这里工作,好好学习相关的学问。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发觉要学习的学问太多了,怕自己学不过来,可渐渐的,我觉得只要把一些重要的学问记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的学问和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然起先实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教育使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教育下,我学会了许多学问,比方信用卡的识别与防伪,顾客运用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关学问,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的学问实在太多了,心里也有点儿焦急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上,虽然为顾客供应结账效劳是收银员的根本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工或许就是收银员,选好商品结账时,干脆接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素养和对顾客的效劳很重要,超市也很注意这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为标准等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告知我,要做一名称职的收银员,收银技巧的驾驭虽然重要,但对顾客的效劳看法和自身的素养也也很重要的。您好,欢送下次再来这些最根本的礼貌用语是必不行少的的,虽然我不太爱说话,但我渐渐的克制这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。将来我们要走的路很长,学校给我们支配这个时机能让我们及早的发觉自身的缺陷。
相识到了缺乏就要尽早的去改正,假如安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经历,使自己的工作和个人实力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,莫非对这个世界有了和从前不一样的相识就说明我长大了吗?这或许就是空想家和实践家的区分吧。变更观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的,是用实践证明自己的想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!收银员实习心得3
一挤眼的时间,三年的中专生活即将完毕,我的心情此刻越来越困难,因为有太多的不舍,舍不得学校的每位教师,舍不得三年来朝夕相处的同学,舍不得学校的每一角、每一草。
在我们即将毕业前,我们有为期三个月的实习生活。我找到了位于**市**路的**宾馆。里面的叔叔、阿姨都特别照看我,交给我的任务是前厅的收款效劳。我在待客人的过程中时刻保持着微笑,把自己最好的状态呈现给客人,当客人前来办理结账手续时,我都礼貌地问清房号,然后找出客人账单,并询问客是否有刚发生的款项,如有我会检查这些款项是否已计入总账;接下来向客人报出累计清费金额,客人如无异议,便开出