第7章 绩效管理与绩效考核.ppt

文档介绍：第7章绩效管理与绩效考核
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第7章员工培训开发与职业发展
绩效管理概述
绩效管理的组织与实施
绩效考核概述
绩效考核的方法
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绩效管理概述
绩效的含义与特征
绩效管理的含义
绩效管理的意义
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一. 绩效的含义与特征
绩效=结果+过程(即行为和素质)
绩效=做了什么(实际结果)+能做什么(预期结果)
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一. 绩效的含义与特征
1 .绩效的含义
我们一般认为的绩效指的是那些经过考核的工作行为、方式及其结果。可分为组织绩效和员工绩效。
组织绩效
组织在某一时期内,组织任务完成的数量、质量、效率及盈利状况。
员工绩效
员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被考核的工作业绩、工作能力和工作态度的总和。
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一. 绩效的含义与特征

多因性
多因性就是指员工的绩效受到多种因素共同影响的,如知识、能力、激励、环境等,并不是哪一个因素就可以决定的
多维性
多维性就是指员工的绩效可以从多个维度或方面考核,工作结果和工作行为都属于绩效的范围。
动态性
动态性就是指员工的绩效并不是固定不变的,随着时间的推移绩效是会发生变动的。
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二. 绩效管理的含义
1. 定义
绩效管理就是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做出考核和反馈,以改善员工工作绩效并最终提高企业整体绩效的制度化过程。
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二. 绩效管理的含义
2. 绩效管理的内容
绩效计划
绩效沟通
绩效考核
绩效反馈
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二. 绩效管理的含义
3. 绩效管理的目的
战略目的
管理目的
开发目的
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三. 绩效管理的意义
提升企业绩效
保证员工行为与企业目标一致
有助于提高员工满意度
有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理