文档介绍：(出租车)驾驶员应用能力考核
(出租车)驾驶员应用能力考核
(出租车)驾驶员应用能力考核
出租驾驶员应用能力查核
一、车辆安全及车容车貌检视（分值5分）
（一）车辆内部检视
1、风窗玻璃：清洁能力考核
(出租车)驾驶员应用能力考核
服务用语。（4）不得在车厢内抽烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。
问：什么是出租汽车驾驶员的职业道德？
答：首先做到爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。保持形象文明、语言文明、态度文明、举止文明。坚决做到不拒载、不议价、不中途甩客、不成心绕道等违规行为。
问：出租车汽车驾驶员怎样与乘客交流？
答：（1）要正确、耐心、热情的回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）假如外地游客，可根据乘客的需要，适合介绍当地的特色旅游景点、风土人情、
历史故事、地方特产等。(3)乘客之间交流时不要任意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。
问：怎样规范使用车内外服务设备？
答：经常检查计价器、电召设备、车辆顶灯、车载GPS终端设备等服务设备的工作状态、保持各设备工作正常。
问：怎样规范使用计价器及发票？
答：按要求正确使用计价器，定期到计价器主管单位实施检测，不安装非法设备设备，乘客付费后打印本次运营的正规发票交给乘客。
四、线路选择与驾驶能力（分值5分）
问：出租汽车驾驶员怎样正确选择运营线路？
答：出租汽车驾驶员应熟知本地域历史文化、风土人情等有关知识，熟悉主要景色名胜、旅游景点等地理地点，并掌握地方交通枢纽，标志性建筑，机关企事业单位、酒店、商场、住宅小区等地点的道路选择，还应认识通达周边城市的道路状况。
问：正确的驾驶姿势有哪些优点？
答：正确的驾驶姿势，有利于察看道路与交通环境的变化；有利于察看汽车仪表板；有利于集中精力判断本车前后、左右其余车辆在道路上的地点状况；有利于判断本车与道路上行人、车辆及道路结构物之间的距离，便于选择正确的方位和安全通道；有利于正确操作和减少驾驶的劳动强度，有效地防备驾驶疲劳等，进而防备道路交通事故的发生。
问：出租汽车驾驶员应具备哪些驾驶能力？
答：娴熟地驾驶技术，在行车中要善于正确办理人、车、路、气候、环境五者之间的关系，正确剖析和判断外界各样信息并采取相应举措。能正确办理复杂情况和紧迫危险情况，防止交通事故的发生。
此外，出租车汽车驾驶员还应掌握危险源辨别及防守性驾驶和节能驾驶等技术。
五、语言交流能力（分值5分）
问：出租车汽车驾驶员应娴熟掌握哪些语言能力？
答：（1）文明服务用语（2）听懂并会说普通话（3）听懂并会说简单的地方方言（4）听懂并会说简单的常用外语
简单常用的外语会话：
1、清晨好（Goodmoming）2、下午好（Goodafternoon）
(出租车)驾驶员应用能力考核
(出租车)驾驶员应用能力考核
(出租车)驾驶员应用能力考核
3、晚上好（Goodevening）4、请坐好(Pleasetakeyourseat)
(出租车)驾驶员应用能力考核
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