文档介绍：接访工作总结（精选3篇）_接访干部工作总结
第1篇：大接访工作总结
塔泥乡“大排查大接访大化解活动”
总 结
至活动正式启动以来，我乡仔细接待信访群众，倾听他们的申诉，处理了各类信访问题。通过领导工作，对发生的初信初访案件刚好进行处臵，防止前边旧帐未除，后边新帐又添，削减重复上访、越级上访。三要坚持原则，注意长远效果。处臵信访事务过程中，必需充分考虑到长远效果，必需坚持在法律框架内把问题解决，不能为达到息访的目的而臵国家法律和政策于不顾，乱开口子，产生不良影响，引发连锁反应，造成工作被动。
塔泥乡人民政府 201010月20号
第2篇：点名接访工作总结
西安市阎良区人力资源和社会保障局
关于领导干部挂牌群众点名接访工作的总结
我局推行“领导干部挂牌群众点名接访”制度以来，在区委、区政府及区纪委的领导下，在区纪检委信访室的详细指导下，我局机关和局属各单位共计7名领导干部参加接访，有3名领导干部被点名接访，共接待来访群众23人，受理各类问题6件，办结6件，信访办结率100％。制度推行以来，我局信访总量与2010年同期相比明显下降，未发生赴省、市越级上访和集体上访状况，形成了领导班子全员接访，人人参加办信访的新格局。现就我局领导干部挂牌群众点名接访工作总结如下：
一、领导重视，成立机构
根据区纪检委有关文件要求，我局召开特地会议探讨部署了局系统的领导干部挂牌群众点名接访工作，并成立了领导干部挂牌群众点名接访工作领导小组，由局党委书记叶英伟、局长丁立功任组长，领导全局的领导
干部挂牌群众点名接访工作，领导小组下设办公室，设在局办公室，负责日常接访工作。
二、建章立制，规范程序
一是健全完善了纪检监察信访举报受理范围、信访人的权利和义务、信访办结时限、点名接访工作流程等行之有效的规章制度，明确了接访工作流程。
二是设立了群众点名接访公示牌，局里将班子成员的姓名、照片、职务、分管工作、联系电话在接访牌上予以公示，并将受理范围、接访流程、接访干部行为规范、信访人权利和义务一并上墙，便利了群众举报投诉。
三是热忱接待，仔细办理。我局领导小组办公室统一印制了领导干部接访工作登记册、领导挂牌群众点名接访登记表等，统一下发，要求对来访人员的基本状况，反映的问题进行具体登记，由接访领导小组提出批办看法，并根据规定程序刚好办理，同时要求接访人员做到热忱接待，耐性倾听，细致说明。
四是严格接访程序。来访群众依据点名接访公示牌，自主选择接访领导，被点名接访领导无特别状况不得拒绝接访。
五是正确引导。正确引导信访群众按其反映问题由所分管的领导接访是我们工作中特殊注意的方面。很多上访群众，多年形成了不论反映什么问题都要一把手接待的思维定势。如不正确引导，势必影响信访秩序。
三、点面结合，整体推动
我们在制度推行中，主动主动，大胆创新，抓点带面，推动了工作顺当进行。
一是抓好联系点。为了总结阅历，推动面上的工作，我们在抓好机关制度推行的同时，把区社保中心、区劳动监察大队作为联系点，以带动全局工作开展。
二是抓好面上工作。我们在年初抓好试点单位的基础上，5月份在全区人力资源和社会保障系统推开。在工作开展中我们留意发挥各局属单位业务特点，发挥各自优势开展工作。
三是明确包抓领导和包抓科室。实行领导包抓科室，各科室联系局属单位工作责任制，包抓领导、包抓科室对包抓单位制度的推行负责。推动了全局领导干部挂牌群众点名接访工作有序进行，整体推动。
四、强化督查，落实责任
为了确保此项制度落到实处，局领导亲自带队，对各科室、局属各单位领导干部挂牌群众点名接访工作进行检查指导，协调解决工作中存在的问题，同时，对未按规定要求工作平平流于形式的个别单位，进行了肃穆指责，避开形式主义，有力地推动了此项工作的深化开展。
总之，通过推行领导干部挂牌群众点名接访制度，使各类关系群众切身利益的问题刚好有效解决，信访举报秩序进一步规范，越级访和集体访明显削减，促进了我局工作的全面开展，也为我区经济发展社会的稳定供应了有力保证。
二〇一一年十二月九〃=日
第3篇：领导公开接访工作总结
领导公开接访工作总结
篇1：领导干部“大接访”活动总结
领导干部“大接访”活动总结
依据市委市政府的文件精神，维护我市社会政治稳定，实现“保增长、保民生、保稳定”目标，我局主动开展局领导干部大接访活动。现将2010年开展大接访活动状况总结如下：