文档介绍：电子商务成功案例之
l 凡客诚品
电子商务平台的发展
1999年以前
2007年中国
2007年美国
网民数
109万
电子商务比例
%
%
%
网购人数规模
46万
4640万
15351万
单比均值
100-200元
1000元左右
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网购产品种类
低价值小商品
多元化趋势
小到几元十几元的小额支付,大到几千元的IT产品,甚至购房网上预订。
涉及到生活工作的方方面面
发展空间大
网上下单一次成功率低
——下单流程过于繁琐,网络不流畅,网站运营不稳定等原因
网上购物投诉多
——送货不及时,订单量大售后服务跟不上,实收物品与照片差距大等原因
网上支付用时长
——支付接口没能成功安装、支付取款条件多等原因
电子商务平台的发展
存在问题多
成功典范
全球最大的中文网上商城——
全球领先的B2C网站——
国际IT产品知名品牌——
传统行业电子商务应用领先企业——
摘自《龙拓工作总结》之品牌客户推广服务篇
我们服务过的客户
成功经验
全面筹划,准确定位
——前期要花时间花精力做好网站的结构规划,为今后几年的快速发展奠定良好基础。
先进技术,保证实现
——网络应用技术更新换代的很快,如果对新技术的使用不能掌握,往往刚一做出来就落伍了。
高效运营,稳定发展
——网站做出来不是就一切都好了,这才是一个开始,有一套高效的运营管理体系,才能保证达到最终的目标。
巧做推广,合理花费
——不推广就会淹没在数以百万记的各种网站之中,然而又不能一味的砸钱做广告,使巨大的推广费成为负担,毕竟做电子商务是为了赚钱的。
依托实体,促进发展
——电子商务网站区别于网络媒体就在于它是服务于某一个实体的,同时随着电子商务业务的成长,应该促进实体的发展,甚至改变原有的业务流程。
摘自《龙拓工作总结》之龙拓互动旗下网站运营篇:
专业教育电子商务网站——成才网( )
——荞麦网()
龙拓互动简介
龙拓互动——中国领先的集网络广告营销、网络媒体运营、信息营销技术研发于一体的专业互联网互动营销服务公司。
创立与发展
2000年5月北京龙拓广告有限公司正式成立
2001年6月龙拓正式涉足互联网广告营销领域
2002年6月龙拓先后与搜狐、新浪、网易共同打造网络分类广告新模式
2004年1月龙拓成为中国大陆十家最大的网络广告营销企业之一
2004年3月龙拓广州分公司、上海分公司正式成立
2005年1月成才网()正式运营
2006年2月嘀铃铃()正式运营
2006年2月成功获得第一笔风险投资
2006年7月荞麦网()正式运营
2007年3月点睛Clickeye广告服务系()统正式运营
2007年末,vancl凡客诚品在成功上线网络直销
平台后,以标准化产品---衬衫,为主要销售商品入围B2C电子商务市场。
——以下就vancl的成功推广工作进行全面的总结介绍
引子
2007年在PPG的成功直销模式带动下,行业同类竞争对手众多且产品无明显差异化,
07年YESPPG巨额的广告投入,因控制力度不够导致公司内部财务问题……,这一事实也为vancl警钟长鸣,并在初期严格控制成本投入。
从公司长远发展角度考虑,网络媒体将成为主要发力的渠道。
推广背景
客户需求
1
2
在最短的时期内,拉动销售,控制成本投入
实现盈利最大化,同时提升品牌美誉度
在销售盈利最大化的条件下,规模持续发展
3
实现盈利
拉动销售
持续规模
龙拓策略
媒介:高性价比媒介资源组合,多种采购形式控制成本,门户+垂直+CPS联盟
组合出击。
创意:大尺寸、凸显服装品质,建立服装高端形象。
筛选:以第三方精准数据为评定标准,对媒介、创意等进行完善和优化。
团队服务:专设的项目小组跟进,推广前、中、后全方位专业服务。