文档介绍：1
第二章电子商务框架体系、商业模式及业务流程
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学习内容
电子商务框架
电子商务模式
电子商务流程
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电子商务框架
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电子商务基本框架
电子商务是利用先进的信息网络技术开展的商务活动。其核心是降低个人、组织和社会的交易成本,提高商务活动的效率。
电子商务框架是描述电子商务的组成元素、影响要素、运作机理的总体性结构体系。
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图2-1 现代商务的基本框架
商流
人员流
信用流
物流
资金流
信息流
现代商务的一般框架
经济活动中离不开一些要素的流动,现代商务的基本框架如下图所示:
总之:电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。
人员流:商务是人的活动,离不开市场主体
信用流:在进行交易过程中,由于信息不对称,要求市场主体相互提供信用
◆物流和资金流分别代表使用价值和价值的额转移,
◆人员流反映出市场主体在电子商务活动中的必要角色。
◆信息流对整个电子商务活动起着监控作用
◆信用流则是交易各环节得以实现的根本保证。
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商流
信用流
人员流
物流
资金流
信息流
配送体系
网上支付
网站建设
标准化建设
技术支持(安全,传输)
宏观政策法规
电子商务的基本框架
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可以用“5F+2S+1P”来描术电子商务的基本框架。其中商流是核心,是电子商务的最终目的,处于最高端。实施电子商务就是为了顺利实现(5F)畅通,最终实现商流。通过网站建设进行信息发布、传输和交流,沟通各相关市场主体,实现信息流;通过电子支付手段,实现资金流;通过配送体系等方式,实现物流。在整个电子商务的实施过程中,市场主体的参与(人员流)和市场主体之间相互提供信用(信用流),则是有效完成交易的根本保障。
电子商务的开展,需要具备现实的基础环境,包括安全(Safety)、标准化建设(standardization)和政策法规(Policy),它们作为电子商务的支持条件,构成电子商务完成交易的根本保障。
小结
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关于电子商务框架的几个经典模型
Kalakota- Whinston模型
Kosiur模型
MEC模型
Turbain模型
ICDT模型
生产力模型