文档介绍：第六章信息技术与供应链管理
本章主要内容:
1、供应链管理的信息技术;
2、基于EDI的供应链管理信息技术体系;
3、基于电子商务的供应链管理信息技术体系。
第一节供应链管理中 的信息技术
一、对信息技术的理解
以全球信息网络的兴起,把全球经济、文化联结在一起,标志着信息时代的到来。
加深对信息技术的理解,充分认识信息技术对供应链管理工作的重要作用,这是做好供应链管理的重要工作。
信息技术:由微电子技术、光电子技术、通信技术、网络技术、感测技术、控制技术、显示技术等组成的技术群。
信息技术与供应链关系:供应链的管理依赖于信息技术的创造性应用。
二、信息技术在供应链中的应用
信息技术在供应链管理中发挥的作用可从两方面看。
信息技术本身所发挥的作用:CD-ROM、ATM、光纤等;
信息技术功能所发挥的作用:如EDI、EOS 、、多媒体、CAD、CAM等。
信息技术在供 -171
信息
技术
市场研究、市场预测、
客户管理、客户信息处理
EDI、QR、
ECR、CRM
采购、仓储、物料供应、运输、装配、销售、订单处理
MRP2、ERP、EOS、
EDI、POS、CIMS
人力资源管理系统
人员招聘、培训、
薪酬管理、绩效评估
物流成本管理、结算、
交付款、帐务处理
EDI、POS、CIMS
售后服务、
信息返馈、
事件处理
CRM、
物流与供应链设计、
结点企业选择与评估、
协议制定与实施、
运行管理、绩效评估
CIM、CAD
产品设计、产品生产、
工艺(序)流程管理、质量管理
CAD、CAPP、
CAM、CIMS
物流信息技术内容
物流信息技术(续)
返图22
今后的工作与方向:
不断的研究信息技术本身的作用,开发用途;
发挥与开发信息技术功能的作用,创造出更多更好更适用的硬软件相结合的供应链管理操作信息系统。
三、在供应链管理中运用信息技术的主要目的
用户
零部件、
原材料供应商
制造商
分销商
零售商
信息中心
用户需求
1、信息共享,形成供应链运作管理体系
2、实现低库存与货物准确及时配送
VMI
预定单系统
计算机控制系统
建议订单/ 预订单
经销商每日库存报告EDI files
市场/ 用户
订单确认
运输安排
运输
经销商仓库
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运输中心
3、形成战略伙伴关系,实现资源的集成与优化组合