文档介绍：第11章企业文化(简介)与生产管理
学习目标
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,理解其在管理思想史上的意义;
,加深对企业文化的理解;
,理解理念层与制度层、行为层和物质层的关系;
,掌握企业文化的分类方法;
、变迁的过程,深入理解其形成机制和演变规律;
,把握若干关键性因素;
,理解其地位功能,培养文化自觉;
、主体、时机、基本原则、一般步骤;
、基本原则、路径和方法;
,探索企业文化建设的对策。
目录
文化、企业文化与文化管理
企业文化理论的产生与发展
企业文化的主要构件
企业文化的载体结构
企业文化的类型
企业文化的演变及规律
企业文化的影响因素
企业文化的地位与功能
企业文化建设
企业文化测量(略)
企业文化设计(略)
企业文化实施
中国企业文化建设
文化、企业文化与文化管理
文化的定义、要素及特点
1.“文化”概念的历史考察
在汉语中,文化是“文”和“化”的复合词。从其初始的意蕴看,“文”是指语言、文字、典章、制度一类的事物,“化”是指感化、改造、塑造的过程和结果。
“文化”的现代含义可从现行的工具书上查找,我国比较权威的工具书对“文化”一词都有比较明确的表述。如《辞海》对文化的释义是:“从广义来说,指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和;从狭义来说,指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。”《当代百科知识大词典》把文化解释为:“一般而言,指在社会发展过程中人类创造物的总称,它包括物质技术文化、社会制度文化和观念精神文化。文化一旦形成之后便具有自身的发展规律,通过一代复一代的继承,文化会延续下去。”
在西方,“文化”(Culture)一词来源于古拉丁文Cultura,其基本含义是“耕作”“培育”“教习”“开化”,是一种同“自然存在”相对而言的存在。《牛津现代辞典》的解释是:人类能力的高度发展,借训练与经验而促成的身心的发展、锻炼、修养;或曰人类社会智力发展的证据、文明,如艺术、科学等。

文化有广义与狭义之分,也有宏观与微观之别。从广义去理解,人类有史以来,凡是与人的思想、行为及人工制品相联系的都是文化。它囊括了人类社会有史以来的一切创造物,包括 3 个方面:一是器物性文化,即人造的物品,如长城、运河、工具、产品等;二是制度性文化,即人所制定的行为规范,如法律、政策、规章、规则等;三是观念性文化,即社会的意识形态,如哲学、文学、艺术、道德、宗教等。从狭义去理解,文化又特指精神产品及行为方式。
文化按其覆盖面的不同,可以有不同的层次。从宏观上看,文化可以是全人类的文化,或是民族的、宗教的、社会的文化;从微观上看,它又可以指社会中的某一特定群体的文化,如地域文化、组织文化等。
文化是人类改造自然、社会和人类自身活动的成果,其本质是一定自然和历史环境中的人在长期的活动中所形成的、以价值观系统为核心的一系列习俗、规范和准则的总和。它体现了一个群体在价值取向、思维方式、理想追求、精神风貌等方面区别于另一个群体的显著特征。

文化是由一些基本要素相互依赖、相互制约而形成的结构体系。构成文化的基本要素有以下几点。
1)物质文化:物质文化是人对自然界改造和加工形成的种种结果,是人的智力借以表现的载体。
2)认知文化:认知文化是人们认识世界和改造世界的工具和手段。这种工具和手段不同于人们用于书写的纸笔或用于获取和处理信息的计算机,而是知识形态的理论系统,是由哲学、道德、宗教、艺术、科学提供的世界观、方法论,以及各种具体的定理、原则或模型。
3)象征符号:象征符号是表征文化的符号,也是人们借文化而彼此交往、彼此沟通的媒介。象征符号主要有语言、文字、脸部表情、行为动作、各种标识和徽记等。
4)行为规范:行为规范是人类为了更好地从事物质和精神创造,在实践中创造的约束个人行为,与他人行为、社会要求相协调的一种默契或一种约定,也可以是一种严密的逻辑条令。
5)价值文化:将价值观念从人和自然、人和社会、人和人之间的关系中概括出来,使其成为评价是非、善恶、美丑的尺度,也成为选择行为方向和方式的依据。价值观念和价值标