文档介绍：团队建设
第一页，共六十页。
第二页，共六十页。
第三页，共六十页。
我们需要什么样的团队？
明星队？
OR
冠军队
第四页，共六十页。
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那
于独自做决定而不介意别人的反对
推进者是确保团队快速行动的最有效成员。
缺点：喜欢挑衅、易怒，做事不耐心；不会用幽默或
道歉的方式来缓和局势
推进者
第二十六页，共六十页。
作用：提出新想法和开拓新思路，通常在一个项
目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非
常重要；创新者通常会成为一个公司的创
始人或一个新产品的发明者。
缺点：好高骛远，无视工作细节和计划；与别人
合作本可以得到更好的结果时，却过分强
调自己的观点。
优点：有天分，富于想象力，智慧，博学
创新者
第二十七页，共六十页。
优点：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接
挑战
作用：调查团队外的意见、进展和资源并予以汇报
适合做外联和持续性的谈判工作，具备从自
身角度出发获取信息的能力。
缺点：当最初的兴奋消逝后，容易对工作失去兴趣
信息者
第二十八页，共六十页。
优点：冷静，判断、辨别能力强
缺点：缺少鼓舞他人的能力和热情；毫无逻辑地
挖苦、讽刺别人
作用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选
择方案，许多监督者处于企业的战略性位置
他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎
决策和从不出错而最终获得成功。
监督者
第二十九页，共六十页。
优点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队
精神
缺点：在危机时刻优柔寡断；不愿承担压力
作用：凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境
中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信
奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作
得更好，团队士气更高。
凝聚者
第三十页，共六十页。
优点：坚持不懈，精益求精
缺点：容易为小事而焦虑，不愿放手；甚至吹毛
求疵
作用：对于那些重要且要求高度准确性的任务，完
美者起着不可估量的作用；他们力求在团队
中培养一种紧迫感，非常善于按照时间表来
完成任务；在管理方面崇尚高标准、注重准
确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一
筹。
完美者
第三十一页，共六十页。
八种角色
实干者
协调者
推进者
完美者
凝聚者
创新者
监督者
信息者
唐僧
孙悟空
沙和尚
猪八戒
凝聚和完美的作用
创新和推进的作用
信息与监督的作用
协调与实干的作用
团队角色自测
第三十二页，共六十页。
目录
（一）团队的定义
（二）团队的七个特征
（三）团队发展的四个阶段
（四）团队的角色定位
（五）团队的建设原则
（六）团队冲突
（七）案例分析
（八）结束语
目录
第三十三页，共六十页。
数量合理
能力互补
责任明确
目标清晰
淡化领导
相互信任
团队建设原则
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第一步：合理的数量也许很多管理者尝试把众多的员工塑造成一个团队，但是，这种尝试无疑都会以失败告终。在目前的经济条件下，不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。因而，以项目或者阶段任务来构建团队是最有效的方法。
第三十五页，共六十页。
第二步：能力