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上传人:Alphago 2022/5/14 文件大小:19 KB

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电子商务营销渠道
【摘要】 电子商务的进展如火如荼,是否进入网络营销,开拓新的渠道?面对成本与不定的收益和随之而来的风险,营销渠道如何布局?笔者从经济讨论的角度,采纳理论加案例的分析方法,提出了自己的见解。依据产品或服务特性,结多自然 的优势:基本实现现货交易;消费者信任程度高;较好地处理与中间商和客户的关系;物流配送力量强,具有较高的人气,使顾客真实地接触产品。
采纳网络直销的戴尔入住沃尔玛,就证明一度以网络直销取胜的戴尔电脑也确定了传统分销渠道在现代市场销售当中的优势。
传统营销渠道的劣势:销售环节长;具有实力的销售代理睬要求货售出后再付款项,不利于生产商货款回收;进入传统分销渠道,让产品延长到全部市场需要时间和渠道维护成本。
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四、产品特性分析
产品或服务是否适合网络营销是要考察和分析的。已经有很多产品本身特性打算不适合网络营销,硬要搬上网络,必定是失败。
世界一刻都没有停止转变,人们的消费观念,对网络购买行为的偏好在不断增加。有些产品从前不适合网络销售,随着人们观念的转变还有技术对一些难题的攻克,可能就变得适合网上销售。应以变化的眼光来看问题。
网上有许多经营服装的销售活动在进行。但其实里面有许多问题。经过笔者对有过网上购买衣服的网民的调查发觉,有90%的网民担忧,从网上购买的衣服由于没有试穿,不合身。在网上,商家供应的图片经过灯光的照耀,摄影师的专心选择拍照的形式等,很好看,拿到现货,发觉不像图片那么好看。这些担忧在实际的网络销售中都发生了。大小不合适可以退货,但少不了运输费用。假如是图片失真或消费者主观的认定,则与商家之间难免会有纠纷发生。打击消费者网上购买服装的乐观性,增加了网商经营的挫败感。对于由于衣服特性问题,可能会随着技术进步,供应精确的人体尺寸,仿真模拟技术还有图片的多角度供应,会有所改进。也有10%的网民觉得网上的服装是在实体商店买不到的,产品独特。另外是价格方面,同样的品牌,网上的价格比实体店廉价许多。这些消费者就会选择网上购买。但这都是值得经营者在成本和收益间找到平衡。
五、企业资源分析
以传统渠道取胜的例子许多,以网络直销方式取胜的也有。采纳何种渠道,应考虑企业自身的资源,包括所销售的产品资源、资金、人才、对各种销售渠道的把握度。要做网络直销,就需要有网络方面的人才和技术支撑,网络销售对客户购物体验的完善改善,如供应“一站式”服务。网页设计精致等要在同类产品网页中有自己的特色。在广告宣扬方面,采纳传统和网络宣扬并举的方式,能够吸引到潜在用户。
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其次,要有配送系统的支持。可以依据企业实力和将来的进展战略,选择自建配送系统或者外包给物流部门。总之,要能实现按时、货物完好的配送给客户。
最终是货款结算方式和售后服务方面。企业有良好的声誉在外,可以提出先付款后结算。但是那些无法让消费者放心的企业,就得实行乐观主动的营销方式。
六、策略选择分析
对于适合网络营销的产品,胜利在网上销售的产品有软件、书等。笔者认为服装的销售是有争议的。不拒肯定产品的尝试,但是为了增加胜利的概率,应选择具有标准化的产品。网络可以供应海量的选择和搭配,供应卖场没有条件供应的产品和服务。卖场只会选择大多数消费者会选择的商品进