文档介绍：第七章情绪管理---做情绪的主人
马先明
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一朵因抑郁而凋谢的花
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举例：哪些事情比较明显影响你的情绪?
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假设你考了两次的四级终于过了
当你遭遇不公正待遇肉、内分泌等）
行为反应（表情、语言表达、表现等）
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二、情绪、情感的关系

情绪——生理性需要；情感——社会性需要
情绪发生早；情感出现晚
情绪不稳定；情感更稳定
情绪冲动；情感深沉含蓄
联系
情绪依赖于情感,其受情感的制约.
情感也依赖于情绪,情感是在大量的情绪经验的基础上形成的,情感的发展变化也是通过情绪的变化来实现的.
总之,情绪是情感的外在表现,情感是情绪的内在的本质内容.
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2、情绪与情感
在心理学上，情绪和情感有时是交替使用或通用的，都是人对客观事物是否满足自己的需要所做出的一种心理反应。但是，情绪和情感还是有区别的。
情绪是比较短暂、多变、不稳定、外显的状态，着重于表明情感的过程，是情感过程的表现形式；而情感是比较持久、稳定的状态，着重表明情绪过程的感受。可以说，情感是情绪的内容，情绪是情感的形式。
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3、情商
1）情商的含义
心灵力量，是人的另一种形式的智慧。情商（EQ）是指个人对自己情绪的把握和控制、对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。它是人的一种涵养和社会智力，是一种心灵力量,是人的另一种形式的智慧。
2）情商包括三个方面的内容
（1）认识自身和他人情绪的能力。
（2）控制和调节情绪的能力。
（3）理解及分析情绪的能力
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（1）七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、
欲等7种。
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（2）按发展分类
基本情绪：与生理需要相联系的内心体验。
社会情绪：与社会需要相联系的内心体验。
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（3）情绪的三维理论
两极性、相似性和强弱性
喜悦的情绪：舒畅—愉悦—快乐—欢喜—狂喜
愤怒的情绪：不满—气恼—愤懑—恼怒—愤怒—大怒—狂怒
悲哀的情绪：忧虑—忧愁—忧郁—哀伤—悲伤—悲痛—痛不欲生
恐惧的情绪：担心—不安—害怕—恐惧—惊恐—极度惊恐
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情绪有多少种？
高兴安然狂喜渴望焦虑喜欢坦然好感快乐反感愠怒悔恨愉快希望内疚悲伤冷漠怨恨憎恨厌烦感动愉悦仇恨狂怒迷恋柔情恐惧悲哀悲痛愤怒惧怕妒忌窘迫恐慌沮丧气恼冷淡惊愕萎靡烦恼气恼苦恼痛恨忧虑憎恶爱慕懊丧抑郁大怒惊恐恐怖
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1、人类的基本情绪
一般认为，快乐、愤怒、恐惧和悲哀是人类的4种基本情绪，是人类的一种本能情绪，甚至不需要学****就会有的情绪。
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快乐。是客观事物满足了人的需要后，或者说个体的目的，经过努力后得以实现所产生的一种情绪体验。因为需要的满足程度不一样，因此快乐的程度也有区别：满意、愉快、特别愉快、狂喜。
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愤怒。愤怒与快乐相反。是指客观事物不能满足个人的需要或者说个体的目的不能实现甚至一再受到阻碍，而产生的一种情绪体验。一般把愤怒的程度分为：不满、生气、愠、怒、大怒、暴怒
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恐惧。是个体企图摆脱、逃避某种情景或事件而又无能为力时所产生的情绪体验。引起恐惧的根本原因是人们缺乏处理可怕事件的能力。
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悲哀。悲哀是个体在得不到期望的、追求的东西或结果时所产生的情绪体验。一般把悲哀的程度分为：遗憾、失望、难过、悲伤、悲痛。
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2、情绪的基本状态
情绪按其表现形式（强度、持续性和紧张性）可分为心境、***和应激三种状态
1）心境
心境是一种比较微弱、持久并具有渲染作用的影响人的整个心理活动的情绪状态，如得意、忧伤等。心境持续的时间较长，如抑郁、忧伤的情绪可以保持数天、数月甚至数年。
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2）***
***是一种激烈的、短暂的、爆发式的情绪状态。如狂喜、暴怒等。一般来说，***的产生是强烈而突然的，往往伴随着强烈的体内活动和明显的外部表现。如，喜极而泣，悲歌狂放、义愤填膺等。
3）应激
应激是指由于意外的刺激引起的紧张状态。应激主要是指应源所引起的机体的超负荷状态，而紧张是指超负荷应激状态下引起的行为反应，紧张是应激的外在表现。处在应激状态下的生理反应，是整个机体的综合反应。如地震、火灾等。
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请学生回忆最近发生的最令自己愤怒的事件经过。要求描写：
生理感觉，如心跳加速、呼吸急促、脸热，眼睛圆睁，头皮发