文档介绍：第8章 软件项目风险管理
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软件项目风险管理
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项目风险的基本概念
1．风险的含义
狭义的风险是指在从事任何活动时可能面临的损失。而广义的风险是指事件可能发生的各种不确定性，包括发生与否的不确定；发生时间的不确定；发生状况的不确定；发生结果的不确定等。
2．风险的组成要素
风险具有以下五个基本组成因素：
（1）风险事件（2）事件发生的概率
（3）事件的影响（4）风险的原因
（5）风险的可变性
项目风险的基本概念
3．项目风险的类型
项目风险可以从不同的角度、按不同的标准进行分类 。
4．项目风险的成本
风险发生时，可能会给项目带来损失。为防止风险的发生，或者减少风险发生时造成的损失，必须采取一些预防措施，还需要支付为此而产生的各种费用，这就是风险成本。
风险成本包括有形的成本、无形的成本，以及为预防和控制风险而付出的额外经费。
软件项目风险及其类型
软件开发也是一项随时可能产生风险的活动。总体来讲，软件项目一般有如下风险：
1．产品规模风险
2．用户需求风险
3. 外部环境风险
4．管理风险
5．技术风险
软件项目风险管理的含义
软件项目风险管理，是在识别、分析、评价项目中各种风险的基础上，采用各种管理方法、技术手段对各种风险因素有效控制的过程。它在项目管理中有非常重要的地位。
软件项目风险管理的内容
项目风险管理通常可以划分成风险分析和风险管理两个阶段；前者包括风险识别、风险估计、风险评价三个部分；而后者则包括风险规划、风险控制、风险监督三个部分。
软件项目的风险管理组织
在软件项目管理中，成立专门的风险管理组织对保证项目的成功实施，是很必要的。
1．项目风险管理组织的含义与职责
2．项目风险管理组织的规模与人员组成
3．项目风险管理组织的表现形态
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风险识别的意义
风险识别的意义在于：如果不能准确地辨明所面临的各种风险，就会失去切实地处理这些风险的机会，从而使得风险管理的职能得不到正常的发挥，自然也就不能有效地对风险进行控制和处理。反之，风险若能够得到正确的识别，则为后续工作提供了工作方向。
风险识别的方法
风险识别的过程
识别风险是分析项目可能产生哪些令人不满意结果的过程。该过程包括如下步骤：
第一步：收集资料。
第二步，形势分析。
第三步，确定风险。
风险识别的注意事项
在识别风险过程中，除了要正确应用各种方法之外，还应该注意以下一些事项：
1．参与现场观察
2．与项目其他团队密切配合
3．做好资料保管工作
风险识别的输出结果
风险识别工作完成之后，要把相应的工作结果及时整理，形成如下的书面文件。
1．风险来源表
2．风险分组表
3．描述风险症状
4．对项目管理其他方面的要求
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项目风险的度量
项目风险度量是对于项目风险的影响和后果所进行的估量，其作用是根据这种度量去制定项目风险的应对措施及开展项目风险的控制。项目风险度量的内容包括以下几方面。
1．项目风险可能性的度量
2．项目风险后果的度量
3．项目风险影响范围的度量
4．项目风险发生时间的度量
风险的估计方法
风险分析的估计方法很多，一般可以划分为定性风险估计和定量风险估计等方法。但无论是应用哪一种方法和工具，都各有长短，而且不可避免地会受到分析者的主观影响。
1．定性风险估计
2．定量风险估计
项目风险的评估
1．风险分类
根据已识别出的项目风险，使用既定的项目风险分类标志，即可对识别出的项目风险进行分类，以便全面认识项