文档介绍：顺丰实****报告表
顺丰实****报告表
顺丰实****报告表
顺丰速运实****报告
实****时间：2013年8月1日——2013年12月30日实****地址：金华顺丰速运有限公司南国名城顺丰站
实****目的：认识快递公司的业务中。这两个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责。
虽然是实****可是公司经理对我们很严。对我的要求也和其他正式职工同样。每日和其他正式职工同样，要实时上班。恪守公司的规章制。熏染着顺丰快递公司“知行合一”的价值观“我们致力于成为速运行业持续领先的公司”的愿景。是每一顺丰快递公司职工的目标。
工作流程：我每日上班，先把今天我负责派送的快件按行程的远近排列好，并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间，当这些工作达成后，我的派件工作就正式开始了。
骑上公司的电动车，把快件放到后备箱里面，按照我刚排列的每一票回单次序开始派送。
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当我抵达第一个目的地的时候，我要先打电话给收件人，确定他是否
在家，然后，在门口等收件人下来取件。在等收件人的一小段时间里
我准备好下一票要派送的快件，把它拿到后备箱的最上层。当客户来
了后，按照公司的要求我要先核实他的身份，在核实完确认无误后，
把快件给客户，并且客户在当面验货后，就能够签收了。签收完成，
这个快件就成功送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时，收
件人把快递费用给我后我要仔细清点好钱的数目，确认钱的多少和人
民币的真伪。这一步是不能犯错。一旦犯错了就是我个人负责了。这
就是派件工作的流程。
相比派件收件却是营业员员更重要的工作，这是因为收件其实就是快递公司的业务，只有收件的工作做好，快递公司才有更多的钱挣
收件的流程：电话响起，有位客户要寄份快件到上海。我立刻地赶了过去，在与他约定的目的地见到了我的寄件人，询问他要寄送的物品是什么？这样问是为了防备揽收到违禁物品。如果要经过航空运输的话，那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。如果是，被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。经过询问，他要寄送一包食品到上海，确定能够经过航空寄送，我先用电子称称下快件物品的种量，按照公司的收费模式向他收取快递费。然后，把公司的快递单给他，提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。当他写好后，我把快递单贴到物品上，那他的物品成为了我们公司的快件了。然后，我抽出快递单中给客户的那一张，让他务必收好。这个单是他查问快件状态的依据。
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收件和派送完成后，回到公司后，我要实时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完成的快递单号都输入公司的系统。当输入完成后，工作就达成了。
在实****的每一天里，我每日负责收派件。在这一工作的过程中，我深切地领会到作为一个营业职工作的艰辛。
一，工作辛苦，获不到他人的尊重。作为一新人，刚开始我是跟车去送快件去市区。到了门口有很多保安不允许快递员进去，只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务，我亲眼听到有人在背后议论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的