服装店每日工作流程.docx

文档介绍：服装店长每日工作流程
营业准备工作
一、 8:15到店后，化妆。8:25组织晨会的召开
1•点名，检查签到本、目标计划表
2•传达公司文件•包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况
3•宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标
服装店长每日工作流程
营业准备工作
一、 8:15到店后，化妆。8:25组织晨会的召开
1•点名，检查签到本、目标计划表
2•传达公司文件•包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况
3•宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标
4•分配今日人员的工作区域（站位）

6•晨会结束后，安排人员进行卫生的打扫;货架整理。
二、 分配完工作后，检查电话、POS机、音响、照明灯工作是否处于正常工作状态
三、 对收银区的准备:收银纸（小票）、形象袋、会员资料表。
四、 查看系统库存，清楚各品类的库存，看看有无需要调货。
五、 检查店员的卫生完成情况和货架整理情况，提出不足之处并进行改善
六、 带领店员练****营业规范用语：“你好，太平鸟女装” “谢谢。一共X元,收您
X元，找您X元请点收”
营业期间
一•记录当天晨会内容（可方便与检查布置的工作）
时刻检查及货架上有无空缺商品，提醒店员及时补上
三•监督促销活动的实施
关注促销活动的进展，提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传
促销商品的摆放醒目促销价格标牌的摆放醒目
促销商品及时补货上架

端正自己的心态，认真听取投诉情况
不与顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解
不要轻意向顾客做出承诺
五•对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程\\礼仪\\商品基本知识等
六•接收货品，安排人员点货验收
1•店内点货按箱中出库清单，逐一点货
对照点货数量，审核单据，如有差异及时联系
3•如有不洁净衣物，及时调回
时刻维持店生卫生状况
午餐期间
合理安排店员轮流外出进餐
监督检查B班人员签到情况
三•收银员交接工作的及时监督
四•检查营业高峰期零钱备用情况
,安排代管人员负责门店管理
营业高峰期
查看截止销售额
关注目前为止的销售情况，离今日营业指标还有多少