文档介绍：专业：12级物业管理
学号：8231312007
姓名：刘习良
图书馆物业管理方案
目录
物业管理的整体设想及规划
管理机构设置
管理人员配备、管理
物业管理方案
初期管理措施
创新措施
共青图书馆的基本概况办公室、财务办公室、各部室主任办公室钥匙归个人保管，物业公司留存一套，与完整的图书馆钥匙一套，由图书馆和物业公司双方见证封存并加盖封存印备用。如遇紧急情况必须使用，启封人要做好包括启封原因、时间、钥匙编号、现场人员、事件处理结果等的详细记录，并由启封人与现场人员签字。
（3）流阅部密集书库及各阅览室（包括电子阅览室、多媒体阅览室）、采编部、数字化资源建设部、信息咨询部、系统技术部实行钥匙交接制，每天上班到物业领取本部门钥匙，下班交回。领取和交回钥匙都要做好交接记录。
（4）报告厅、自习室、视听室、读者研究室等公共区域的钥匙由物业保管。报告厅、视听室使用前由图书馆办公室通知物业，开门及关门俱由物业负责。自习室、读者研究室每天按开馆时间开门，按闭馆时间锁门。
（5）国家法定假日及非正常工作时间，凡进入图书馆的职工，如无馆长和部室主任批准，任何人不得私自取钥匙入室。如遇特殊情况，物业须做好非正常时间钥匙取用记录，包括取钥匙人的签名，取钥匙的时间、原因，交钥匙时间等。
我司的安保工作
（1）图书馆实行全年24小时安全保卫制，保安人员必须严守岗位，认真履行职责，确保全馆安全。
（2）负责全馆监控报警系统运行状况的管理，熟悉报警系统的操作规程，保证安全保卫设施的正常运转，系统报警后保安应迅速作出反应，及时应对突发事件。
（3）根据消防部门的规范要求，负责全馆消防监控装置的管理和监控工作。工作人员应受过良好的专业培训，熟悉消防系统的操作程序，有能力保证消防设施、设备的正常运转及消防通道的畅通，杜绝喷淋系统和防火卷帘设备的误操作事件的发生。一旦发生警情，能及时处置。
（4）负责图书馆监测仪和门禁系统的维护与监控。读者一律凭校园一卡通或借阅证进入，图书馆职工凭一卡通、借阅证或馆内上岗牌进入，对到馆的无证人员实行登记制度。对无证擅闯进门及未办理借书手续擅自携书出门者，应予劝阻教育，并能妥善按章处理。门禁监测系统必须实行24小时监控。
（5）图书馆开放期间，各楼层应有保安巡视，对违反公共场所秩序的人应加以劝阻，如吸烟、喧哗、随地吐痰及乱扔果皮纸屑、破坏公物及公共设施等。报告厅使用时，大门和厅内须有专人负责安全管理。
（6）加强对重点部门如密集书库、图书阅览室、期刊阅览室、电子阅览室、多媒体阅览室、网络机房的巡查，认真做好防毒、防人身伤害及防火防盗工作。严禁在馆内使用明火，严禁在馆内任何地方吸烟，严禁馆内外一切人员违章用电。
（7）在入馆人流量高峰期要注意做好人员的疏导工作，确保各个出入口通畅，遇到紧急情况，应能迅速将人员从馆内疏散。
（8）做好车辆管理工作。馆前广场严禁停放各种车辆，发现有违停现象，应予劝阻，对随便乱放的自行车应及时搬走。
（9）负责图书馆晚上闭馆后的全馆巡视，确信无读者滞留后再关闭大门。
对设施设备的维护与养护
（1）对图书馆大楼的原始图纸会进行存档，对图书馆大楼的布局、结构、给排水、空调、电气、消防、各种线路（电线、网线、电话线等）等的数据要十分清楚，并熟悉各种设备，如电梯、中央空调等的使用方法。
（2）对图书馆公共设施进行日常管理和维修养护的同时做好检修记录和保养记录。
（3）定期检查供水、供电、电梯、空调等使用状况，出现损坏、泄漏，不能正常使用时，要及时修复。对安全监控系统和门禁系统的用电要有24小时不间断供电的应急措施。
（4）保安人员要对馆内进行不断巡查，确保书刊、文献资源、仪器、硬件设备、公共设施、照明系统、门窗、玻璃等安全，做好巡查记录，一旦发现盗窃、损坏或故障，应及时报警或报修。
（5）载人电梯在开馆期间必须保证能够正常运行，应做好定期检修和维护保养工作，电梯内应设有应急电话。
（6）消防设施应确保设备完好，可以随时启用；消防通道应保证畅通。
（7）对火灾等突发事件应备有应急预案，一旦事故发生应立即报告有关部门，并及时采取积极的应急措施防止灾情漫延和扩大。
保洁服务
（1）负责图书馆大楼所有公共区域（含密集书库、阅览室、会议室、教室，报告厅、接待室、多媒体阅览室等）地面、内外墙面、门窗玻璃、桌椅板凳的日常清扫、保洁工作；全馆清洁工作须在开门之前完成。
（2）负责图书馆各区域的零散书刊收集、清理，随时保持全馆各区域的整洁。收集的书刊及时送往借还大厅。
（3）图书馆内公共区域的植物花卉的养护工作要有专人管理。
（4）雨雪天时，门前的积水、积雪应及时清理并做好防滑措施。
保安服务
我公司保安的是向