文档介绍：停车场管理实行细则
一、目的
1、规范物业服务地区内停车场管理制度，保护停车场车辆进出、行驶与停放次序，保证车场设备设备运行正常，防备各种安全事故的发生。
2、规范公司停车场收费管理行为，规范IC卡制卡、发放管理制度，保证停车刷卡异样，次序管理员应实时上前查明原由，帮助业主顺利经过。未启用车场智能系统、有《停车证》的车辆能够开启道闸放行。当班次序员应抽查《停车证》，驶入车辆信息与《停车证》信息不符者禁止放行；
没有IC卡或没有《停车证》的外到临停车辆，次序管理员应表示车辆减速停车。当车辆停稳后，次序管理员快步走至距车辆驾驶室窗口适合距离的地点，呈立正姿势并敬礼，咨询车辆进入小区事由，并将有关信息登记在《停车场车辆进出状况登记表》（附件8）上；
，次序管理员应提早向车主说明停车场注意事项和收费标准。
经车主确认后，发放《车辆暂时停放服务凭证》（附件7）。车主接过《车辆暂时停放服务凭证》后，次序保护员开启道闸，引导车辆驶入小区停车场指定的临停地区；
，一定检查一辆放行一辆，禁止在未办理手续前将道闸翻开放行。车辆外观有异样状况的，当班管理员应和车主确认，并将状况登记在《停车场车辆进出状况登记表》中；
、从进口绕行等可疑状况，应第一想法截停车辆，同时在第一时间报告次序部主管，由次序部主管负责办理。
1・6车辆驶出时的基本操作 1・6・1车辆驶近停车场出口时，次序保护员应面素来车呈立正姿势，注意察看，对外到临
停车辆应表示车辆减速停车。
1・6・2车辆停稳后，次序保护员快步走至距车辆驾驶室窗口适合距离的地点，呈立正姿势并敬礼，向车主回收《车辆暂时停放服务凭证》，并迅速查对车牌号、进入时间、值班人员署名等信息。对需要收取车位使用费的车辆按停车场收费标准收费，并给车主相应的停车资发票，而后开启道闸，表示车辆驶出停车场。对不肯收发票的车主，应明示公司的规定，请车主自行办理，禁止收费不给发票的行为。
《临停车辆收费登记明细表》（附件9）中，因特别原由未收取车辆停放服务费的应在表中作详尽记录，并请车主或上司署名确认。
《车辆暂时停放服务凭证》上的车牌号不符等异样状况，次序保护员应立刻报告次序部主管，检验车主的有效证件：车辆行驶证、驾驶证等，进行人、车、证的核实。一定经车辆所有权人或单位证明并在《车辆临停收费登记明细》备注栏上详尽说明并署名后方可放行。
2、停车场次序管理
，依照干道先行的原则礼让行车，不得堵挡道路和车库进出口。
，次序保护员应提示车主封闭远光灯，禁止鸣笛，限速 5公里/
时。地下车库路弯、坡陡，应提示进出者注意安全，做到“一慢、二看、三经过”。禁止超长、超高车辆进入地下停车场。
，停车场次序保护员应引导车辆正确停放，若出现困难或问题，应立刻报告次序保护主管。
，一旦产生欠费，IC卡自动无效。要特别提示车位使用人实时充值并随身携带，免得影响车辆进出。
，不带污染的小型维修，可在车场内进行，维修完后要敦促车主清理四周卫生。其余维修一律禁止在车场内进行。
。停车场内应提示车主车内勿搁置现金和其余贵
重物件，走开时关好车窗、车门，同时开启车辆防盗装置。若发生车辆自己及车内财物丢失，物业不负保存之责。
，如发现车辆破坏、车门或车窗未关、漏水漏油等状况应实时报告部门主管，并通知客服专员联系车主办理。未通知到车主时，需做好《交接班记录》。
发现有人拆零零件或维修车辆时，应立刻遏止并检查当事人有关证件。
。一经发现，应实时遏止。
、设备破坏时要立刻上报部门主管或以上人员到现场办理，依据破坏状况与车主明确责任，补偿损失。
，不得占用公共通道或别人车位。不按规定停车，物业服务中心应实时联系车主要求其整顿，拒不整顿的，物管公司有权将违规车辆拖离，拖离花费由违章车辆车主肩负。
，业主不得任意改变车位的用途。禁止在车位上搭建安装原有设备之外的设备，禁止在车位上摆放杂物或堆放物件。一经发现，物业服务中心应实时遏止，并联系业主要求其整顿。
，禁止装载有